|
Значение |
В Департамент государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области (далее – Департамент), поступило обращение потребителя жилого помещения № 36, многоквартирного дома по адресу: г. Екатеринбург, просп. Космонавтов, д. 105 (далее – МКД). Обращение содержит доводы о предоставлении на протяжении нескольких месяцев в МКД, в том числе в жилое помещение коммунальной услуги горячего водоснабжения ненадлежащего качества. Разделом IX Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее — Правила № 354), предусмотрены случаи и основания для изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг, в том числе «горячее водоснабжение» (далее – ГВС), ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность. Допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора от температуры горячей воды в точке водоразбора, соответствующей требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании: в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) - не более чем на 5 °C; в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) - не более чем на 3 °C. За каждые 3 °C отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за коммунальную услугу за расчетный период, в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,1 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением № 2 к Правилам № 354, за каждый час отступления от допустимых отклонений суммарно в течение расчетного периода с учетом положений раздела IX Правил № 354. За каждый час подачи горячей воды, температура которой в точке разбора ниже 40 °C, суммарно в течение расчетного периода оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду. Следует отметить, что исполнитель услуги в соответствии с Правилами № 354 восстановление качества коммунальной услуги оформляет соответствующим актом, на основании которого изменение размера платы за услугу ненадлежащего качества не производится (прекращается). В период до восстановления качества коммунальной услуги, основания для начисления платы за услугу горячее водоснабжение надлежащего качества (не проведения изменения платы) Правилами № 354 не установлены. По сведениям, имеющимся в Департаменте, 07.07.2023 сотрудниками ООО «УК «РЭМП – Эльмаш» совместно с инженером ПАО «Т ПЛЮС» на вводе в МКД произведены замеры температуры ГВС. Актом от 07.07.2023 зафиксировано, что температура горячей воды на вводе в МКД +38°С. Кроме того акта о восстановлении качества услуги в жилых помещениях нет. Учитывая, что на вводе в МКД температура горячей воды ниже 40 °C, производить замеры температуры горячей воды в жилых помещениях и составлять акты для проведения перерасчета платы за услугу ненадлежащего качества не целесообразно (то есть доказывать факт нарушения качества коммунальной услуги в каждом жилом помещении), поскольку в жилых помещениях температура горячей воды также не превышает 40 °C. А это значит, что в течение расчетного периода (в том числе последующие периоды до восстановления качества услуги) оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду. При этом факт восстановления качества горячей воды в жилом помещении должен быть подтвержден актом в точке водоразбора в жилом помещении. Направленные в адрес Департамента письма (исх. от 26.10.2023 № 4882, от 01.11.2023 № 4678) о том, что фактические параметры тепловой энергии, подаваемые в МКД зафиксированы общедомовым прибором учета и учтены при определении размера платы за коммунальную услугу «горячее водоснабжение» не основаны на законе. Размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению (компонент «нагрев») независимо от наличия/отсутствия общедомового прибора учета тепловой энергии определяется исходя из норматива потребления в соответствии с конструктивными особенностями МКД. Объявляю предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю ООО «УК «РЭМП – Эльмаш» обеспечить соблюдение обязательных требований жилищного законодательства в части недопустимости непроведения исполнителем услуги изменения размера платы за предоставленную услугу «горячее водоснабжение» ненадлежащего качества всем собственникам МКД, в том числе недопустимости начисления платы за услугу горячее водоснабжение надлежащего качества в период до восстановления качества коммунальной услуги. |