Предостережение:

• В рамках рассмотрения обращения от 26.10.2023 № 29-01-01-27154/1, наблюдаются признаки несоблюдения лицензионных требований в части аварийно-диспетчерского обслуживая в многоквартирном доме по адресу: г. Екатеринбург, ул. Серафимы Дерябиной, д. 30В, выражено в непринятии своевременных мер по заявкам направленных в АДС. В соответствии с ч. 2 ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность. Согласно п. 9 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416), управляющая организация, товарищество или кооператив обязаны организовать деятельность аварийно-диспетчерской службы в многоквартирном доме, в том числе путем заключения договора на оказание услуг с организацией, осуществляющей деятельность по аварийно-диспетчерскому обслуживанию (далее - аварийно-диспетчерская служба). Согласно действующему жилищному законодательству, протечки кровли устранятся в течении 1 суток послу поступления сигнала в аварийно-диспетчерскую службу. Учитывая изложенное, сообщаем о необходимости соблюдения требований действующего законодательства, в том числе требований Правил № 416 (в части принятия мер по приему и регистрации заявок жителей работниками АДС и принятии управляющей организации мер по выполнению заявок) и требований Федерального закона № 416-ФЗ.