Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ "АЗБУКА ДОМА"
№66230946600008704568
🔢 ИНН:
6682018256
🆔 ОГРН:
1206600071083
📍 Адрес:
620143, Свердловская область, ГОРОД ЕКАТЕРИНБУРГ, ЕКАТЕРИНБУРГ, УЛ УРАЛЬСКИХ РАБОЧИХ, Д. 37, 25
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
01.12.2023
🎯
Основание проведения
Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований.
🔔
Предостережение
Порядок взаимодействия управляющих организаций с собственниками помещений в многоквартирном доме и порядок предоставления информации по обращениям (запросам) собственников (пользователей) помещений в многоквартирном доме установлены разделами VII - VIII Правил осуществления деятельности по управлени... Еще...Порядок взаимодействия управляющих организаций с собственниками помещений в многоквартирном доме и порядок предоставления информации по обращениям (запросам) собственников (пользователей) помещений в многоквартирном доме установлены разделами VII - VIII Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416).
В соответствии с подп. «з» п. 4 Правил № 416 обслуживающие организации обязаны обеспечить прием и рассмотрение заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме.
В силу п. 35 Правил № 416 собственники (пользователи) помещений в многоквартирном доме могут обратиться в адрес обслуживающей организации посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, посредством Государственной информационной системы жилищно-коммунального, а также нарочным способом самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом. Запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное.
Порядок, сроки и объем предоставления информации, а также направление ответов на индивидуальные и коллективные обращения зависят от ряда факторов, в том числе от статуса обратившегося лица (собственник, пользователь помещения либо лицо не являющееся таковым).
Департаментом государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области в ходе рассмотрения обращения от 07.11.2023 № 29-01-01-28402/1 установлено, что собственником жилого помещения, расположенного по адресу: г. Екатеринбург, ул. Донбасская, д. 8, кв. 405 в адрес ООО УК "Азбука дома" направлено обращение от 25.10.2023 № 66-2023-86177, данное обращение ООО УК "Азбука дома" не рассмотрено, ответ не направлен, в связи с чем усматривается нарушение порядка предоставления ответов на обращения (заявления) граждан, установленного п. 36 Правил № 416
ДЕПАРТАМЕНТ ГОСУДАРСТВЕННОГО ЖИЛИЩНОГО И СТРОИТЕЛЬНОГО НАДЗОРА СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ "АЗБУКА ДОМА" (ИНН: 6682018256) , адрес: 620143, Свердловская область, ГОРОД ЕКАТЕРИНБУРГ, ЕКАТЕРИНБУРГ, УЛ УРАЛЬСКИХ РАБОЧИХ, Д. 37, 25
Предостережение:
Порядок взаимодействия управляющих организаций с собственниками помещений в многоквартирном доме и порядок предоставления информации по обращениям (запросам) собственников (пользователей) помещений в многоквартирном доме установлены разделами VII - VIII Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416).
В соответствии с подп. «з» п. 4 Правил № 416 обслуживающие организации обязаны обеспечить прием и рассмотрение заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме.
В силу п. 35 Правил № 416 собственники (пользователи) помещений в многоквартирном доме могут обратиться в адрес обслуживающей организации посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, посредством Государственной информационной системы жилищно-коммунального, а также нарочным способом самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом. Запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное.
Порядок, сроки и объем предоставления информации, а также направление ответов на индивидуальные и коллективные обращения зависят от ряда факторов, в том числе от статуса обратившегося лица (собственник, пользователь помещения либо лицо не являющееся таковым).
Департаментом государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области в ходе рассмотрения обращения от 07.11.2023 № 29-01-01-28402/1 установлено, что собственником жилого помещения, расположенного по адресу: г. Екатеринбург, ул. Донбасская, д. 8, кв. 405 в адрес ООО УК "Азбука дома" направлено обращение от 25.10.2023 № 66-2023-86177, данное обращение ООО УК "Азбука дома" не рассмотрено, ответ не направлен, в связи с чем усматривается нарушение порядка предоставления ответов на обращения (заявления) граждан, установленного п. 36 Правил № 416
Региональный государственный лицензионный контроль за осуществлением предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
6682018256
ОГРН
1206600071083
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ "АЗБУКА ДОМА"
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
68.32
Наименование
Управление недвижимым имуществом за вознаграждение или на договорной основе
Объект контроля
Адрес
620143, Свердловская область, ГОРОД ЕКАТЕРИНБУРГ, ЕКАТЕРИНБУРГ, УЛ УРАЛЬСКИХ РАБОЧИХ, Д. 37, 25
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность по управлению многоквартирным домом, представляющая собой выполнение работ и (или) оказание услуг по управлению многоквартирным домом на основании договора управления многоквартирным домом
Подвид объекта
Значение
деятельность по управлению многоквартирным домом, представляющая собой выполнение работ и (или) оказание услуг по управлению многоквартирным домом на основании договора управления многоквартирным домом
Инспектор
ФИО инспектора
Жевлакова Любовь Ивановна
ФИО инспектора
Першакова Елена Валентиновна
Должность инспектора
Значение
Начальник территориального отдела контроля и надзора № 3
Должность инспектора
Значение
Ведущий специалист территориального отдела контроля и надзора № 3
Орган контроля (надзора)
Значение
ДЕПАРТАМЕНТ ГОСУДАРСТВЕННОГО ЖИЛИЩНОГО И СТРОИТЕЛЬНОГО НАДЗОРА СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований.
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Порядок взаимодействия управляющих организаций с собственниками помещений в многоквартирном доме и порядок предоставления информации по обращениям (запросам) собственников (пользователей) помещений в многоквартирном доме установлены разделами VII - VIII Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416).
В соответствии с подп. «з» п. 4 Правил № 416 обслуживающие организации обязаны обеспечить прием и рассмотрение заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме.
В силу п. 35 Правил № 416 собственники (пользователи) помещений в многоквартирном доме могут обратиться в адрес обслуживающей организации посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, посредством Государственной информационной системы жилищно-коммунального, а также нарочным способом самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом. Запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное.
Порядок, сроки и объем предоставления информации, а также направление ответов на индивидуальные и коллективные обращения зависят от ряда факторов, в том числе от статуса обратившегося лица (собственник, пользователь помещения либо лицо не являющееся таковым).
Департаментом государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области в ходе рассмотрения обращения от 07.11.2023 № 29-01-01-28402/1 установлено, что собственником жилого помещения, расположенного по адресу: г. Екатеринбург, ул. Донбасская, д. 8, кв. 405 в адрес ООО УК "Азбука дома" направлено обращение от 25.10.2023 № 66-2023-86177, данное обращение ООО УК "Азбука дома" не рассмотрено, ответ не направлен, в связи с чем усматривается нарушение порядка предоставления ответов на обращения (заявления) граждан, установленного п. 36 Правил № 416