Предостережение:

• В адрес Департамента поступили сведения от 20.01.2023 № 3210-К, содержащие сведения о предоставлении ООО "ТЭК Чкаловский" (ресурсоснабжающей организацией) коммунальной услуги отопления в многоквартирный дом № 13 по ул. Шишимская в г. Екатеринбурге ненадлежащего качества, а именно: низкой температуры. В соответствии с требованиями Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 при предоставлении коммунальных услуг должна быть обеспечена бесперебойная подача в жилое помещение коммунальных ресурсов надлежащего качества в объемах, необходимых потребителю. При этом в течение отопительного периода должно быть обеспечено бесперебойное отопление жилого помещения путем поддержания в нем температуры воздуха, соответствующей требованиям действующих нормативов (не менее +20°С, в угловых помещениях – не менее +22°С). Указанные требования применяются при температуре наружного воздуха не ниже расчетной, принятой при проектировании системы отопления (для города Екатеринбурга – минус 35°С), при условии выполнения мероприятий по утеплению помещений. В соответствии с п.п. 1, 5 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям. Согласно Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, установленных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354 (далее – Правила № 354), исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации ответственность за нарушение качества и порядка предоставления коммунальных услуг. При этом исполнителем признается юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги. Таким образом, Правила № 354 не исключают распространение своего действия на любую организацию, производящую или приобретающую коммунальные ресурсы. Следовательно, ресурсоснабжающая организация является субъектом ответственности за нарушение требований указанных Правил № 354. Объявляю предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю обеспечить исполнение требований жилищного законодательства в части предоставления коммунальной услуги отопления в многоквартирный дом № 13 по ул. Шишимская в г. Екатеринбурге надлежащего качества