Предостережение:

• В рамках рассмотрения обращения от 28.02.2023 № 01-01-63-2843/1 установлено, что коммунальная услуга по электроснабжению в жилом доме по адресу: г. Верхняя Пышма, пос. Красный, ул. Кордон, д. 2 (далее — ЖД) приостановлена (ограничена) в феврале 2019 г. Согласно информации АО "ЭнергосбыТ Плюс" приостановление (ограничение) коммунальной услуги по электроснабжению введено в результате наличия задолженности с мая 2018 г. по апрель 2019 г. в размере 39278,79 руб., что превышает два расчетных периода. В соответствии с пп. «а» п. 117 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее — Правила № 354) исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами. Согласно п. 118 указанных правил под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа (цены) на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения. Однако, АО "ЭнергосбыТ Плюс" в 2021 г. по обращению заявителя проведена проверка корректности начислений за услугу «электроснабжение». В результате проверки установлено, что в связи с техническим сбоем, в биллинговом программном продукте по лицевому счету Поросенковой Е.В. после даты введения ограничения производились начисления платы за электроснабжение. В ноябре 2021г. по лицевому счету проведена корректировка начислений (сняты начисления по октябрь 2021г.). На ноябрь 2021г. задолженность за услугу «электроснабжение» по лицевому счету перед АО «ЭнергосбыТ Плюс» составила 14218,69 руб. В отчетном периоде октябрь 2022г. задолженность в размере 14218,69 руб. списана в связи с истечением 3-х летнего срока взыскания. По состоянию на 15.03.2023 факт наличия задолженности, превышающей сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу по электроснабжению, не установлен. Коммунальная услуга по электроснабжению в ЖД не возобновлена. Объявляю предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю АО "ЭнергосбыТ Плюс" обеспечить соблюдение обязательных требований Правил № 354, в части порядка приостановления предоставления коммунальной услуги по электроснабжению.