Предостережение:

• При рассмотрении поступившего в адрес Департамента государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области обращения от 05.06.2023 № 29-01-01-13342/5, установлено, что сведения, отраженные в обращении, содержат признаки нарушения ТСЖ "ВЫСОЦКОГО-36" обязательных требований, установленных ч. 2 ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации, в части соблюдения Стандарта управления многоквартирным домом, предусмотренного, пунктом 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила№ 416). Порядок взаимодействия управляющих организаций с собственниками помещений в многоквартирном доме и порядок предоставления информации по обращениям (запросам) собственников (пользователей) помещений в многоквартирном доме установлены разделами VII - VIII Правил № 416. В силу п. 35 Правил № 416 собственники (пользователи) помещений в многоквартирном доме могут обратиться в адрес обслуживающей организации посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, посредством ГИС ЖКХ, а также нарочным способом самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом. В силу п. 36 Правил № 416 общий срок предоставления информации на запросы собственников (пользователей), помещений составляет не более 10 рабочих дней со дня их получения обслуживающей организацией. Из обращения, направленного в адрес Департамента следует, что заявитель в адрес обслуживающей организации направлено обращение от 26.05.2023 № 66-2023-39587. Обращение рассмотрено, ответ подготовлен и направлен посредством ГИС ЖКХ от 01.06.2023 № 66-2023-39587/1, с соблюдением установленного законом срока. Между тем обслуживающей организацией рассмотрения обращения от 26.05.2023 № 66-2023-39587 произведено не в полном объеме, а именно заявителю не предоставлена информация: - расчет платы за коммунальные услуги "отопление", "горячее водоснабжение", "холодное водоснабжение", "электрическая энергия" за каждый месяц за период с 01.01.2023 по 01.05.2023, с указанием объемов потребления за каждый месяц в целом по дому исходя из предъявления поставщиков и начислений потребителям, а также с указание формулы расчета. Объявляю предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю ТСЖ "ВЫСОЦКОГО-36" принять меры по соблюдению порядка и сроков рассмотрение заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах в соответствии с требованиями пункта 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами», в том числе обращений собственника (пользователя) помещения № 26 в многоквартирном доме по адресу: г. Екатеринбург, ул. Владимира Высоцкого, д. 36.