Предостережение:

• 04.06.2024 в ГУФССП России по Свердловской области (далее - Главное управление) поступило обращение Колесниковой Людмилы Алексеевны о нарушении ее прав со стороны общества с ограниченной ответственностью профессиональной коллекторской организации «Эверест», ОГРН 1147746052475, ИНН 7716764909, КПП 770901001, юридический адрес: Марксистская ул., д. 34, к. 8, пом. 2, г. Москва, 109147 (далее — ООО ПКО «Эверест») при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности. ООО ПКО «Эверест» состоит в государственном реестре профессиональных коллекторских организаций, регистрационный номер записи 7/17/77000-КЛ. В своем обращении Колесникова Л.А. указывает на то, что 13.05.2024 на абонентский номер + 7 992 334 37 90, принадлежащий ее сыну Колесникову Д.В., поступил телефонный звонок по вопросу возврата ее просроченной задолженности, с абонентского номера + 7 930 987 12 11. Согласно сведениям, представленным ООО «Т2 Мобайл» установлено, что абонентский номер + 7 930 987 12 11 зарегистрирован за ООО ПКО «Эверест». Согласно пояснениям ООО ПКО «Эверест» установлено, что на основании агентского договора от 27.10.2021 № с27/10/21, заключенного между ООО ПКО «Эверест» и ООО «Кредиска МКК», просроченная задолженность Колесниковой Л.А. по договору от 20.02.2024 № 548638198 находилась в работе ООО ПКО «Эверест» в период с 07.05.2024 по 14.05.2024. Согласно части 5 статьи 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ) под третьими лицами для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица. В соответствии с пунктами 1, 2 части 5 статьи 4 Федерального закона № 230-ФЗ, направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия. При этом, согласно части 6 статьи 4 Федерального закона № 230-ФЗ, согласия, указанные в пунктах 1 и 2 части 5 настоящей статьи, содержащие, в том числе, согласие должника и (или) третьего лица на обработку его персональных данных, должны быть даны в письменной форме в виде отдельных документов. Колесников Д.В. свое согласие на осуществление взаимодействия с ним по вопросу возврата просроченной задолженности Л.А. Колесниковой ООО ПКО «Эверест» не давал. О том, что абонентский номер + 7 992 334 37 90 должнику Колесниковой Л.А. не принадлежит, ООО ПКО «Эверест» стало известно только в ходе телефонных переговоров, состоявшихся 13.05.2024. После чего, абонентский номер + 7 992 334 37 90 изъят из базы данных ООО ПКО «Эверест», что подтверждается актом об уничтожении персональных данных. Вместе с тем, последующие факты взаимодействия ООО ПКО «Эверест» с третьим лицом по вопросу возврата просроченной задолженности Колесниковой Е.А. повлекут нарушение обязательных требований, предусмотренных частью 5 статьи 4 Федерального закона № 230-ФЗ. В соответствии с частью 1 статьи 12 Федерального закона № 230-ФЗ, юридическое лицо приобретает права и обязанности, предусмотренные указанным Федеральным законом для профессиональной коллекторской организации, со дня внесения сведений о нем в государственный реестр и утрачивает такие права и обязанности со дня исключения сведений о юридическом лице из государственного реестра. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», пунктами 20 и 21 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 23.12.2023 № 2272, в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. Осуществление взаимодействия по вопросу возврата просроченной задолженности с третьим лицом, при отсутствии согласия должника и согласия третьего лица на такое взаимодействие, является нарушением обязательных требований, предусмотренных частью 5 статьи 4 Федерального закона № 320-ФЗ. В случае установления фактов нарушения со стороны ООО ПКО «Эверест» обязательных требований, предусмотренных частью 5 статьи 4 Федерального закона № 230-ФЗ, в отношении ООО ПКО «Эверест» будет рассмотрен вопрос о привлечении к административной ответственности по статье 14.57 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона № 248-ФЗ,