|
Значение |
27.08.2024 в ГУФССП России по Свердловской области (далее - Главное управление) поступило обращение Новокрещеновой Светланы Сергеевны о нарушении ее прав со стороны общества с ограниченной ответственностью микрокредитной компании «Финмолл», ИНН 7705954143, ОГРН 1117746509638, КПП 785250001, юридический адрес: 630112, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Фрунзе, д. 242, помещ. 406 (далее — ООО МКК «Финмолл») при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности. ООО МКК «Финмолл» состоит в перечне кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц. В своем обращении Новокрещенова С.С. указала на то, что с ней посредством телефонных переговоров осуществлялось взаимодействие по вопросу возврата просроченной задолженности, в нарушение требований Федерального закона № 230-ФЗ. В ходе рассмотрения обращения Новокрещеновой С.С. установлено, что 14.08.2024, 26.08.2024 на принадлежащий Новокрещеновой С.С. абонентский номер + 7 953 604 63 86 поступило 6 телефонных звонков, продолжительностью 0 секунд, с абонентских номеров, зарегистрированных за ООО МКК «Финмолл». Телефонные переговоры, 14.08.2024, 26.08.2024, между Новокрещеновой С.С. и ООО МКК «Финмолл», не состоялись, в связи с чем в соответствии с частью 4.4 статьи 7 Федерального закона № 230-ФЗ их нельзя считать состоявшимся взаимодействием. Вместе с тем, в соответствии с пунктом 3 части 3 статьи 7 Федерального закона № 230-ФЗ, по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником: посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента: а) более одного раза в сутки; б) более двух раз в течение календарной недели; в) более восьми раз в течение календарного месяца. Взаимодействие ООО МКК «Финмолл» с Новокрещеновой С.С. по вопросу возврата просроченной задолженности более одного раза в сутки, более двух раз в течение календарной недели, более восьми раз в течение календарного месяца повлечет нарушение требований подпунктов «а», «б», «в» пункта 3 части 3 статьи 7 Федерального закона № 230-ФЗ. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», пунктами 20 и 21 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 23.12.2023 № 2272, в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. В случае установления фактов нарушения со стороны ООО МКК «Финмолл» обязательных требований, предусмотренных пунктом 3 части 3 статьи 7 Федерального закона № 230-ФЗ в отношении ООО МКК «Финмолл» будет рассмотрен вопрос о привлечении к административной ответственности по статье 14.57 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона № 248-ФЗ, |
