|
Значение |
31.07.2024 в ГУФССП России по Свердловской области (далее - Главное управление) поступило обращение Рудаковой Ирины Яковлевны о нарушении его прав со стороны публичного акционерного общества микрофинансовой компанией «Займер» ИНН 5406836941, ОГРН 1235400049356, КПП 540601001, юридический адрес: Октябрьская мгстр., д. 3, г. Новосибирск, 630099 (далее - ПАО МФК «Займер») при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности. ПАО МФК «Займер» состоит в перечне кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц. В своем обращении Рудакова И.Я. указала на то, что с ней посредством телефонных переговоров осуществляется взаимодействие по вопросу возврата просроченной ПАО МФК «Займер». В ходе рассмотрения обращения Рудаковой И.Я. установлено, что 23.07.2024 в 13:59:47 продолжительностью 1 секунда, 24.07.2024 в 10:46:54 продолжительностью 18 секунд, 25.07.2024 в 10:55:07 и в 14:20:30 продолжительностью в 1 секунду и 2 минуты 13 секунд, 29.07.2024 в 09:12:33 и в 18:50:43 продолжительностью в 1 секунду, 30.07.2024 в 18:11:24 продолжительностью в 1 секунду, 31.07.2024 в 10:44:26 продолжительностью в 1 секунду, 02.08.2024 в 10:57:58, 11:37:28, 12:52:57, 13:30:57 продолжительностью от 1 до 6 секунд, 05.08.2024 в 18:37:46 продолжительностью 3 секунды. Телефонные переговоры: 23.07.2024 в 13:59:47 продолжительностью 1 секунда, 25.07.2024 в 10:55:07 и в 14:20:30 продолжительностью в 1 секунду и 2 минуты 13 секунд, 29.07.2024 в 09:12:33 и в 18:50:43 продолжительностью в 1 секунду, 30.07.2024 в 18:11:24 продолжительностью в 1 секунду, 31.07.2024 в 10:44:26 продолжительностью в 1 секунду, 02.08.2024 в 10:57:58, 11:37:28, 12:52:57, 13:30:57 продолжительностью от 1 до 6 секунд, 05.08.2024 в 18:37:46 продолжительностью 3 секунды между Рудаковой И.Я. и ПАО МФК «Займер», с учетом требований части 4.4 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ), признаны не состоявшимся непосредственным взаимодействием. Вместе с тем, согласно части 3 статьи 7 Федерального закона № 230-ФЗ по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником посредством телефонных переговоров более одного раза в сутки, более двух раз в неделю, более восьми раз в месяц. Взаимодействие ПАО МФК «Займер» более одного раза в сутки, более двух раз в течение календарной недели, более восьми раз в течение календарного месяца повлечет нарушение требований пункта 3 части 3 статьи 7 Федерального закона № 230-ФЗ. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», пунктами 20 и 21 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 23.12.2023 № 2272, в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. В случае установления фактов нарушения со стороны ПАО МФК «Займер» обязательных требований, предусмотренных частью 3 статьи 7 Федерального закона № 230-ФЗ, в отношении ПАО МФК «Займер» будет рассмотрен вопрос о привлечении к административной ответственности по статье 14.57 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона № 248-ФЗ, |