РОСПРОВЕРКИ

Проверка ДРЫГИН КОНСТАНТИН ДМИТРИЕВИЧ
№66240791000109125186

🔢 ИНН:
662500223980
🆔 ОГРН:
304662533100101
📍 Адрес:
интернет - магазин строительных и отделочных материалов «СОМ» https://som1.ru
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
10.01.2024

Управление Роспотребнадзора по Свердловской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ДРЫГИН КОНСТАНТИН ДМИТРИЕВИЧ (ИНН: 662500223980) , адрес: интернет - магазин строительных и отделочных материалов «СОМ» https://som1.ru

Смотреть все проверки данной организации (6 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Свердловской области
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 662500223980
ОГРН проверяемого лица 304662533100101
Наименование проверочного листа ДРЫГИН КОНСТАНТИН ДМИТРИЕВИЧ
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 47.19
Наименование проверочного листа Торговля розничная прочая в неспециализированных магазинах

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ интернет - магазин строительных и отделочных материалов «СОМ» https://som1.ru

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Категория риска - Справочник

Значение средний риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Шабанова Светлана Сергеевна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Максимова Елена Ивановна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Свердловской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате Акт по результатам проведения контрольного (надзорного) мероприятия без взаимодействия наблюдения за соблюдением обязательных требований от 10.01.2024 № 66-11-01/03-7-2024
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение По результатам проведенного контрольного (надзорного) мероприятия без взаимодействия - наблюдения за соблюдением обязательных требований в отношении индивидуального предпринимателя Дрыгина Константина Дмитриевича, 623104, Свердловская область, г. Первоуральск, ул. Чкалова, 46-15, ИНН 662500223980 ОРГН 304662533100101, усматриваются нарушения обязательных требований, в связи со следующим. 1. Индивидуальным предпринимателем Дрыгиным Константином Дмитриевичем, 623104, Свердловская область, г. Первоуральск, ул. Чкалова, 46-15 ИНН 662500223980 ОРГН 304662533100101 на сайте - интернет - магазин строительных и отделочных материалов «СОМ» https://som1.ru размещена недостоверная (неполная) информация о продавце, о реализуемом товаре, а именно: 1.)На главной странице https://som1.ru указано: ИП Дрыгин Константин Дмитриевич ОГРНИП 304662533100101, часы работы: с 8:00 до 20:00, 88002500900 Согласно п. 1.2 ст. 9 Закона о защите прав потребителей «Владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), а также, об имеющихся изменениях в указанной информации. Владелец агрегатора доводит до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) посредством ее размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". Информацию о продавце (исполнителе) владелец агрегатора вправе довести до сведения потребителей посредством размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" ссылки на сайт продавца (исполнителя) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"». Согласно выписки из ЕГРИП, адрес регистрации индивидуального предпринимателя: 623104, Свердловская область, г. Первоуральск, ул. Чкалова, 46-15; 2.)Во вкладке «Условия продажи Товаров для физических лиц на som1.ru», Раздел 7. «Возврат Товара и денежных средств, уплаченных за Товар» - имеется информация: - 7.4.3. Денежные средства, оплаченные Покупателем за фактически не переданный Товар, подлежат возврату в течение 10 дней с момента обращения Покупателя с заявлением о возврате денежных средств. Возврат уплаченной за товар суммы осуществляется тем способом, которым была произведена оплата. Не в полной мере доводится информация до потребителей «Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю» не доводится до потребителей», в соответствии со ст. 23.1. Закона о защите прав потребителей. 2. Индивидуальным предпринимателем Дрыгиным Константином Дмитриевичем, 623104, Свердловская область, г. Первоуральск, ул. Чкалова, 46-15 ИНН 662500223980 ОРГН 304662533100101 на сайте - интернет - магазин строительных и отделочных материалов «СОМ» https://som1.ru, включены в договор условия, ущемляющие права потребителя, а именно: Во вкладке «Условия продажи Товаров для физических лиц на som1.ru» - имеется информация: Раздел 3. «Оформление заказа» указано следующее. - 3.6. После получения Заказа, сделанного Покупателем на Сайте, Продавец направляет Покупателю электронное письмо и sms уведомление, которое содержит номер Заказа и информацию о том, что заказ принят к обработке. В процессе обработки заказа, Продавец проверяет наличие заказанного товара и его товарное состояние и определяет необходимое время на обработку (сборку, упаковку, передачу в службу доставки и др.) Заказа. В процессе обработки Заказа дата и время доставки Заказа может быть изменена, о чём Продавец сообщает Покупателю по телефону и(или) по электронной почте, указанным при оформлении Заказа. В случае онлайн-оплаты товара, Продавец имеет право в одностороннем порядке прервать выполнение заказа, уведомив об этом Покупателя, и в течении двух суток вернуть оплату на карту Покупателю, с которой производилась оплата заказа. Кассовый чек при онлайн-оплате высылается покупателю, только после отгрузки товара; - 3.8. Продавец не гарантирует доступность заказанных Товаров на складах Продавца и его контрагентов на момент обработки Заказа. Если Покупателем оформлен Заказ на Товар, и на момент обработки Заказа на складе у Продавца отсутствует этот Товар либо отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по указанному Покупателем номеру телефона или письмом по адресу электронной почты. Обязанность Продавца передать Покупателю товар возникает с момента направления Продавцом Покупателю Подтверждения о готовности товара к отгрузке; Раздел 6. «Оплата Товара» указано следующее. 6.1. Цена Товара указывается на Сайте. В силу объективных причин возможны ошибки на Сайте при указании цен Товаров (технический сбой). В случае обнаружения такой ошибки в отношении цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует Покупателя об этом. Обязанность Продавца передать товар Покупателю в этом случае возникает с момента направления Продавцом Покупателю Подтверждения о готовности товара к отгрузке либо оплаты Покупателем заказа Товара по исправленной цене. Отсутствие возможности связаться с Покупателем или отсутствие ответа от Покупателя в течение 2 календарных дней считается отказом Покупателя от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. Если Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю в порядке, предусмотренном настоящими Правилами; - 6.2. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом. При этом цена на заказанный и предоплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит (за исключением ситуации, указанной в п. 6.1 выше). Цена Товаров и общая стоимость Заказа указывается на последнем этапе оформления Заказа и действительна на момент нажатия кнопки «Оформить заказ»/«Перейти к оплате». Фиксация цены происходит в момент заключения договора между покупателем и интернет-магазином, который определяется моментом оформления заказа с присвоением ему номера, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях. Изменить цену, объявленную в момент оформления заказа, продавец в одностороннем порядке не вправе. Согласно ст. 26.1 п. 1 Закона о защите прав потребителей «Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами»; Согласно ст. 26.1 п. 2 Закона о защите прав потребителей «Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора». Раздел 4. «Информация о Товаре» указано следующее. - 4.1. Продавец стремится к тому, чтобы описания Товаров на Сайте соответствовали характеристикам Товаров. Тем не менее, в силу объективных причин (особенности индивидуального восприятия человеком, технические ошибки) описания могут не в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться за консультацией по телефону 8 (800) 2500 900. Согласно п. 18 Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации" При дистанционном способе продажи товара продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети "Интернет", и (или) в программе для электронных вычислительных машин, и (или) в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.), и (или) в каталогах, буклетах, проспектах, на фотографиях или в других информационных материалах. Раздел 7. «Возврат Товара и денежных средств, уплаченных за Товар» указано следующее. Для возврата Товара Продавца Покупателю необходимо привезти Товар Продавца в один из магазинов Продавца. Для возврата Товара партнера Продавца, Покупателю необходимо привезти Товар партнера Продавца в один из магазинов Продавца. - 7.1.3. При отказе Покупателя от Товара согласно п.7.1.1. Правил Продавец возвращает Покупателю уплаченную за Товар денежную сумму, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара (в размере стоимости доставки, оплаченной Покупателем при оформлении Заказа), в течение 10 дней с момента получения Продавцом письменного заявления Покупателя. Заявление признается поданным в надлежащей форме, если оно составлено в письменном виде с собственноручной подписью Покупателя. Заявление Покупателя на возврат передается одновременно с Товаром, от которого Покупатель отказывается. Указанная информация в п. 7.1.3 не соответствует требования законодательства РФ. Согласно п . 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей «При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования». 7.2.2. В случае отказа Покупателя от договора и предъявления требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы, Продавец возвращает Покупателю уплаченную за Товар денежную сумму в течение 10 дней с момента получения Продавцом письменного заявления Покупателя. По требованию Продавца и за его счет Покупатель должен возвратить Товар с недостатками. Не в полной мере доводится информация, например, права потребителя при обнаружении в товаре недостатков, согласно ст. 18 п. 7 Закона о защите прав потребителей «Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров». - 7.4.1. В случае передачи Товара в нарушении условия об ассортименте не применяются правила ст. 468 ГК РФ. Предлагаем, принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, а именно, на сайте - интернет - магазина строительных и отделочных материалов «СОМ» https://som1.ru привести предоставляемую информацию в соответствие с требованием законодательства РФ.
Вакансии вахтой