РОСПРОВЕРКИ

Проверка ЗИМИНА ВИКТОРИЯ АЛЕКСАНДРОВНА
№66240791000109720470

🔢 ИНН:
342102289607
🆔 ОГРН:
322665800152465
📍 Адрес:
620000, обл. Свердловская, г. Нижний Тагил
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
29.02.2024

Управление Роспотребнадзора по Свердловской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ЗИМИНА ВИКТОРИЯ АЛЕКСАНДРОВНА (ИНН: 342102289607) , адрес: 620000, обл. Свердловская, г. Нижний Тагил

Смотреть все проверки данной организации (3 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Свердловской области
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 342102289607
ОГРН проверяемого лица 322665800152465
Наименование проверочного листа ЗИМИНА ВИКТОРИЯ АЛЕКСАНДРОВНА
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Микропредприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 93.19
Наименование проверочного листа Деятельность в области спорта прочая

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 620000, обл. Свердловская, г. Нижний Тагил

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Лапушняк Анна Алексеевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Свердловской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение При осуществлении федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей, реестровый номер функции 313122070 поступили сведения о следующих действиях (бездействии): 20.02.2024 г. с 09 ч. 00 мин по 15 ч. 00 мин. в рамках проведения федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей, в целях оценки достоверности сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, вызванного нарушениями обязательных требований, в соответствии с п.3 ч.3 ст.58, ст. 74 Федерального закона от 31.07.2020 N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», в отношении Индивидуального предпринимателя Зиминой Виктории Александровны проведено мероприятие без взаимодействия – наблюдение за соблюдением обязательных требований. При проведении мероприятия без взаимодействия установлено: В Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в городе Нижний Тагил, Пригородном, Верхнесалдинском районах, городе Нижняя Салда, городе Кировград и Невьянском районе поступило обращение гражданина, вх. № 1747/ж-2024 от 22.01.2024 г. / № 66-09-640/ж-2024 от 25.01.2024 г. Из обращения следует, что в октябре 2023 года потребитель воспользовалась услугой пробного занятия в балетной школе «Levita», далее приняли решение приобрести абонемент на 2700 рублей в месяц на 2 занятия в неделю. Далее не смогла посещать занятия по состоянию здоровья, но денежные средства за занятия по прежнему списывались. Списание было обнаружено из информации в смс от финансовой организации. Далее обнаружено, что оформлен кредит на посещение занятий, однако не потребитель не подписывала никаких документов. При рассмотрении обращения установлено, что школа балета «Levita» размещает информацию о своих услугах на странице интернет сайта, размещенного по адресу https://levitafamily.ru/nizhntagil. При проведении оценки сайта установлено, что исполнителем услуг является ИП Зимина Виктория Александровна (ИНН 342102289607). При анализе указанного сайта установлено, что по адресу ссылки https://drive.google.com/file/d/1BLV5ukmwt5Mq2L7YcSRDI2zbk3vKMpGF/view расположен договор оферты. Проведен правовой анализ условий договора оферты, размещенного на официальном сайте, на предмет его соответствия действующему законодательству. При проведении мероприятия без взаимодействия установлено: В ходе правовой оценке договора оферты на заключение абонентского договора на оказание услуг физическим лицам в студии балета и растяжки Levita установлены нарушения требований действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей: - п. 3.2.1-3.2.3 Договора указано: «Студия имеет право: Изменять Договор и Тарифы на услуги в одностороннем порядке. Изменять расписание занятий, график работы преподавателей в Студии. В одностороннем порядке приостанавливать оказание услуг по Договору». Данные условия не соответствует ст.ст. 309, 310 ГК РФ, ст. 16 Закона РФ № 2300-1. В силу ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Согласно п. 1 ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами. Кроме того, в соответствии с п.п 1 п. 2 ст. 16 Закона РФ № 2300-1, к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся: условия, которые предоставляют исполнителю право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий). Также, аналогичные нарушения содержится в разделах 3 п.п. 3.2.5, 3.2.15, 5 п. 5.6 и правилах посещения студии балета и растяжки Levita (приложение № 2 к договору) в п.п. 28, 29 общих положений правил посещения занятий. - в разделе 6 п. 6.4 договора указано: «В случае отказа Посетителя от услуг Студия на основании письменного заявления Посетителя производит возврат денежных средств за неиспользованные услуги за вычетом удержания комиссии банка. Срок возврата денежных средств составляет 10 дней с момента получения Студией соответствующего заявления Посетителя», что противоречит ст.731 ГК РФ, ст. 32 Закона № 2300-1, при этом условие в виде «письменного заявления» не соответствует законодательству, поскольку у потребителя отсутствует ограничения в какой форме предъявлять претензию исполнителю. Вместе с этим, согласно ст. 32 Закона № 2300-1, потребитель отвечает перед исполнителем только по фактически понесенным расходам, при этом которые исполнитель в свою очередь должен подтвердить. Также аналогичное нарушение содержится в п. 6.5. - в разделе 8 п. 8.2 договора указано: «Посетитель полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья своего ребенка, посещающего Студия. Студия не несет ответственность за любое ухудшающее здоровья Посетителя», данное условие противоречит ст. 7 Закона № 2300-1, потребитель имеет право на то, чтобы услуга была безопасна для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причиняла вред имуществу потребителя. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности услуги, подлежит возмещению. - в разделе 9 п. 9.2 договора указано: «Срок ответа на претензию составляет – 10 (Десять) календарных дней». Статьёй 29 Закона «О защите прав потребителей» закреплены права потребителя при обнаружении недостатков в выполненной работе (услуге). В зависимости от требования потребителя Законом установлены сроки их удовлетворения: В соответствии со ст. 30 Недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем (устанавливается потребителем или в договоре). В соответствии со ст. 31 Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. Таким образом, установленный исполнителем срок ответа 10 календарных дней может привести к нарушению сроков удовлетворения требования потребителя, а равно нарушить его права потребителя при оказании исполнителем услуг. - в приложении №3 к договору в заявлении-акцепте потребитель при подписании всего документы по умолчанию соглашается дать различные согласия, на обработку персональных данных, на использование фото- и виде- контента, на полученные рекламных рассылок и др. При этом у потребителя отсутствует возможность выбора и объема предложений, отсутствуют графы «отказаться» или «согласиться». Таким образом, заявление-анкета разработана исполнителем так, что ставя свою подпись в конце документа, потребитель подтверждает свое согласие с вышеперечисленными условиями, что является неправомерным и нарушает принцип добросовестности сторон гражданских правоотношений. Вышеуказанные нарушения проецируются в разделе 2 п. 2.4 и разделе 3 п. 3.2.16.
Вакансии вахтой