РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АРАМАЗД"
№66240791000109926380

🔢 ИНН:
7743389580
🆔 ОГРН:
1227700512258
📍 Адрес:
125414, Г.Москва, МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ХОВРИНО, УЛ КЛИНСКАЯ, Д. 4, 87
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
19.03.2024

Управление Роспотребнадзора по Свердловской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АРАМАЗД" (ИНН: 7743389580) , адрес: 125414, Г.Москва, МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ХОВРИНО, УЛ КЛИНСКАЯ, Д. 4, 87

Смотреть все проверки данной организации (8 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Свердловской области
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7743389580
ОГРН проверяемого лица 1227700512258
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АРАМАЗД"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 49.42
Наименование проверочного листа Предоставление услуг по перевозкам

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 125414, Г.Москва, МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ХОВРИНО, УЛ КЛИНСКАЯ, Д. 4, 87

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Фомичёва Маргарита Евгеньевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Свердловской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате Обращение гражданина вх. № 66-15-1796/ж-20024 г., экспертное заключение № 66-20-015/13-987-2024 от 18.03.2024 г.
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение В адрес Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в Чкаловском районе города Екатеринбурга, в городе Полевской и в Сысертском районе поступило обращение гр. Рейн Дарьи Андреевна (вх. № 66-15-1796/ж-2024 от 07.02.2024 г.) с жалобой на действия ООО «Арамазд», сервисного центра, расположенного по адресу: 620000, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Союзная, 2. Филиалом Федерального бюджетного учреждения здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области в Чкаловском районе города Екатеринбурга, городе Полевской и Сысертском районе» на основании предписания о проведении экспертизы Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в Чкаловском районе города Екатеринбурга, в городе Полевской и в Сысертском районе № 66-15-13/16-3511-2024 от 05.03.2024 г. была проведена экспертиза документов: квитанции DL255 от 04.02.2024г., гарантийного талона DL255 от 05.02.2024г., оформленных между ООО «АРАМАЗД» и потребителем Рейн Дарьи Андреевны при оказании бытовых услуг (ремонт телефона), с целью установления наличия (или отсутствия) условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, а также существенных (необходимых согласно НД) условий. Исходя из анализа представленных документов следует, что между ООО «АРАМАЗД» и Рейн Д.А. заключен договор выполнения работ, содержащий в себе условия договора подряда для удовлетворения бытовых нужд потребителя. В ходе экспертизы представленных документов установлены нарушения требований действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей, а именно: Договор (квитанция) DL255 от 04.02.2024г не в полном объеме содержит условия, предусмотренные действующим законодательством, что нарушает права потребителя на получение полной и достоверной информации о работе по договору. ООО «АРАМАЗД» допустило включение в договор (квитанцию) DL255 от 04.02.2024г. условий, ущемляющих установленные законом права потребителя. 1. ООО «АРАМАЗД» в квитанции DL255 от 04.02.2024 г., допустило нарушение прав потребителей на предоставление полной и достоверной информации о работе, не указав в квитанции информацию о цене выполненной работы и стоимости материала. В силу п. 4 Правил № 1514 договор об оказании услуг (выполнении работ) оформляется в письменной форме в виде квитанции, и иного документа. С учетом положений п. 1 ст. 432 ГК РФ, применяемой во взаимосвязи с п. 1 ст. 702, п. 1 ст. 730 ГК РФ следует, что условие о цене работ является существенным, и в обязательном порядке должно быть согласовано сторонами правоотношений. Кроме того, в соответствии с п. 1 ст. 732 ГК РФ подрядчик обязан до заключения договора бытового подряда предоставить заказчику необходимую и достоверную информацию о предлагаемой работе, ее видах и об особенностях, о цене и форме оплаты, а также сообщить заказчику по его просьбе другие относящиеся к договору и соответствующей работе сведения. В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона № 2300-1 исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о работе, обеспечивающую возможность ее правильного выбора. По отдельным видам работ перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. На основании п. 2 ст. 10 Закона № 2300-1 информация о работах в обязательном порядке должна содержать: – цену в рублях и условия приобретения работ. В силу п. 4 Правил № 1514 договор об оказании услуг должен содержать информацию о цене выполняемых работ. Учитывая указанные правовые нормы следует, что до потребителя в обязательном порядке должна быть доведена вышеуказанная информация, а именно информация о цене выполненной работы и стоимости материала, которая должна быть включена в письменный договор с потребителем. Однако, в нарушение указанных правовых норм, заключенный с потребителем договор (квитанция) не содержит информацию о конкретной стоимости выполняемых работ, и стоимости материала. Не предоставление полной и достоверной информации о цене работ лишило потребителя возможности их правильного выбора. 2. ООО «АРАМАЗД» в квитанции DL255 от 04.02.2024 г. допустило включение условий ущемляющих права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными нормативно правовыми актами РФ. В квитанции DL255 от 04.02.2024г. содержится информация: «Сервисный центр не несет ответственности за сохранность сданного или оставленного дополнительного оборудования или аксессуаров пользователя возможную потерю данных в памяти устройства...» Данный пункт договора противоречит положениям: п. 1 ст. 35 Закона № 2300-1 если работа выполняется полностью или частично с вещью потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование. Согласно п. 2 ст. 13 Закона № 2300-1 убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме. Условия о возмещении убытков предусмотрены также при нарушении срока выполнения работ или выполнения работ с недостатками. Согласно п.1 ст. 16 Закона № 2300-1 недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. Таким образом, потребитель вправе требовать от исполнителя возмещения любых убытков, если они возникли в результате неисполнения, либо ненадлежащего исполнения договорных обязательств исполнителем (подрядчиком). 3. ООО «АРАМАЗД» в квитанция DL255 от 04.02.2024г допустило включение условий ущемляющих права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными нормативно правовыми актами РФ. В квитанции DL255 от 04.02.2024г. содержится информация: «… в случае, если в течении 3 месяцев клиент не требует возврата устройства, устройство утилизируется без компенсации его стоимости клиенту» Данное условие полностью противоречит ст. 738 ГК РФ и п.13 Правил бытового обслуживания. В случае неявки заказчика за получением результата выполненной работы или иного уклонения заказчика от его приемки подрядчик вправе, письменно предупредив заказчика, по истечении двух месяцев со дня такого предупреждения продать результат работы за разумную цену, а вырученную сумму, за вычетом всех причитающихся подрядчику платежей, внести в депозит. Согласно п.1 ст. 16 Закона № 2300-1 недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.
Вакансии вахтой