РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СПОРТМАСТЕР"
№66240791000111289647

🔢 ИНН:
7728551528
🆔 ОГРН:
1057747320278
📍 Адрес:
117437, Г.Москва, УЛ. МИКЛУХО-МАКЛАЯ, Д. Д.18, Корпус К.2, КОМН. 102
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Есть возражение
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
09.07.2024

Управление Роспотребнадзора по Свердловской области организовало проверку (статус: Есть возражение) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СПОРТМАСТЕР" (ИНН: 7728551528) , адрес: 117437, Г.Москва, УЛ. МИКЛУХО-МАКЛАЯ, Д. Д.18, Корпус К.2, КОМН. 102

Смотреть все проверки данной организации (8 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя

Отзывов: 193 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Свердловской области
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7728551528
ОГРН проверяемого лица 1057747320278
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СПОРТМАСТЕР"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 47.71.1
Наименование проверочного листа Торговля розничная мужской, женской и детской одеждой в специализированных магазинах

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 117437, Г.Москва, УЛ. МИКЛУХО-МАКЛАЯ, Д. Д.18, Корпус К.2, КОМН. 102

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Добрынина Алла Юрьевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Свердловской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате *
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение 01.07.2024г с 09 ч.00 мин. до 16 ч.00 мин. проведено контрольно-надзорное мероприятие без взаимодействия наблюдение за соблюдением обязательных требований в отношении Общество с ограниченной ответственностью "Спортмастер" 117437, г. Москва, г. Москва, МИКЛУХО-МАКЛАЯ УЛИЦА, 18 2, КОМН. 102 ИНН 7728551528 ОГРН 1057747320278. Рассмотрены следующие документы: -Обращение потребителя Бабак Степана Андреевича вх. №66-09-4356/ж-2024 от 17.05.2024г ( вх. №15941/ж-2024 от 16.05.2024г); - Запрос в адрес гр. Бабак Степана Андреевича №66-09-13/13-5033-2024 от 24.05.2024г - Ответ на запрос гр. гр. Бабак Степана Андреевича; - Запрос в адрес ООО «Спортмастер» от 29.05.2024г №66-09-13/13-5181-2024; - Ответ на запрос ООО «Спортмастер» вх. 30.05.2024г №66-09-4799; -Экспертное заключение №87-09-13/13-2340-2024 от 13.06.2024г о проведении экспертизы «Правил оборота подарочных карт «Спортмастер» ООО «Спортмастер», размещенных в информационно-телекоммуника¬ционной сети «Интернет» на сайте https://www.sportmaster.ru (https://www.sportmaster.ru/gificard/rules//) Из обращения потребителя установлено: у потребителя есть электронная подарочная карта магазина «Спортмастер» на сумму 1000 рублей. Потребитель не хочет ее использовать и обратился в ООО «Спортмастер» для возврата денежных средств. В возврате денежных средств потребителю было отказано. Согласно ответа гр. Бабак С.А. на запрос, предоставлена фотография электронной подарочной карты, ответ на обращение от ООО «Спортмастер». Согласно ответа ООО «Спортмастер» потребителю Бабак С.А, было установлено: ООО «Спортмастер» разместил информацию о правилах продажи товаров с использованием подарочной карты Спортмастер на сайте в информационно-телекоммуника¬ционной сети «Интернет» (https://www.sportmaster.ru/gificard/rules//. В силу статьи 428,492,493 ГК РФ приобретая подарочную карту покупатель присоединяется к правилам продажи товаров с использованием подарочной карты Спортмастер на сайте в информационно-телекоммуника¬ционной сети «Интернет» (https://www.sportmaster.ru/gificard/rules//. (далее Правила), которые являются условиями опциона на заключение договора. Согласно п.8.4 Правил установлено- Подарочная карта обмену и возврату не подлежит – денежный эквивалент номинала Подарочной карты или его остатка не подлежат возврату наличными денежными средствами как в период действия Подарочной карты, так и по истечении срока действия Подарочной карты было отказано в возврате денежных средств. Согласно п.3 ст.429.2 ГК РФ, если опционом на заключение договора не предусмотрено иное, платеж по нему не засчитывается в счет платежей по договору, заключаемому на основании безотзывной оферты, и не подлежит возврату в случае, когда не будет акцепта. Таким образом, положения пункта 8.4 Правил полностью корреспондирует п.3 ст.429.2 ГК РФ и в случае если акцепта не последует, платеж по опциону возврату не подлежит. Согласно ответе на запрос ООО «Спортмастер» вх. 30.05.2024г №66-09-4799, установлено: Вопросы отмены дарения урегулированы главой 32 ГК РФ. ООО «Спортмастер» считает, что для решения возврата денежных средств гр. Бабак С.А. должен обратиться к дарителю. П.6 Правил, предусмотрено- Приобретение Подарочной карты либо её получение от Приобретателя Подарочной карты означает полное ознакомление с настоящими Правилами и их принятие. В случае несогласия лица, приобретающего либо получающего Подарочную карту с Правилами в целом или с их отдельными положениями, рекомендуется отказаться от приобретения либо получения Подарочной карты. Согласно п.7 Правил -Приобретатель Подарочной карты обязан довести до лица, которому передается Подарочная карта, положения настоящих Правил. При рассмотрении: п.3 Правил, установлено: Приобретателем Подарочной карты может быть любое юридическое или физическое лицо. Предъявителем Подарочной карты может быть только физическое лицо, получающее товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Компания, Приобретатель и Предъявитель Подарочной карты гарантируют друг другу, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения настоящей оферты. П. 8.6 Правил, установлено - Подарочная карта является предъявительской – в случае утери не блокируется и не восстанавливается. Таким образом, п.3, п.8 Правил не предусмотрены правоотношения по использованию Подарочной карты только тем лицом, которое ее приобретал, а носит предъявительский характер и не ограничивает круг потребителей. Отношения между Продавцом и потребителем при заключении договора купли-продажи регулируются Гражданским кодексом РФ (далее – ГК РФ), Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1) В соответствии со статьей 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. При этом, в соответствии со статьей 426 ГК РФ договор розничной купли-продажи является публичным договором. К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным ГК РФ, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними. В абзаце 1 преамбулы Закона о защите прав потребителей конкретизировано, что данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Потребителем в соответствии с абзацем 3 преамбулы Закона о защите прав потребителей является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. В ходе экспертизы Правил установлены нарушения требований действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей: ООО «Спортмастер» при заключении договора купли-продажи Подарочной карты Спортмастер, по условиям Правил, допустило нарушение прав потребителя в виде включения в Правила условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, а именно: В п 8.1. Правил указано: «Подарочная карта используется при получении товара и услуг только один раз вне зависимости от размера ее номинала: - если цена выбранного товара (товаров) и/или услуг ниже номинала Подарочной карты, остаток денежными средствами не выплачивается;»; В п. 8.4. Правил указано: «По истечении срока действия Подарочная карта становится недействительной. Подарочная карта обмену и возврату не подлежит – денежный эквивалент номинала Подарочной карты или его остатка не подлежат возврату наличными денежными средствами как в период действия Подарочной карты, так и по истечении срока действия Подарочной карты»; В п.10. Правил указано: «Возврат и обмен товара, приобретенного с использованием Подарочной карты, осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. В случае удовлетворения требования потребителя о расторжении договора купли-продажи товара, возврат средств осуществляется путем выдачи новой Подарочной карты равной цене (в соответствии с кассовым чеком), за которую был приобретен возвращаемый товар.» Согласно условиям этих пунктов, потребитель лишен возможности получения денежных средств, уплаченных за приобретение Подарочной карты и оплаченных с помощью нее товаров, в установленных законом случаях. В соответствии со статьей 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. При этом, в соответствии со статьей 426 ГК РФ договор розничной купли-продажи является публичным договором. К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным ГК РФ, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними. В абзаце 1 преамбулы Закона о защите прав потребителей конкретизировано, что данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и продавцами при продаже товаров, устанавливает права потребителей на приобретение товаров надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Потребителем в соответствии с абзацем 3 преамбулы Закона о защите прав потребителей является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. В соответствии с пунктами 1, 2 статьи 23.1 Закона о защите прав потребителей, договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: - передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; - возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. К рассматриваемым правоотношениям по продаже-приобретению подарочной карты следует применять по аналогии нормы, регулирующие отношения по договору розничной купли-продажи, при которых приобретение подарочной карты подтверждает внесение потребителем аванса и право на покупку товара в будущем, поскольку товар не конкретизирован, срок передачи товара потребителю не определен, соответственно, в силу закона, аванс не может быть удержан ответчиком. В соответствии с пунктом 2 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Пункт 1 статьи 1 Закона о защите прав потребителей устанавливает, что отношения в области защиты прав потребителей регулируются ГК РФ, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Таким образом, Закон о защите прав потребителей, как и иные нормативные правовые акты законодательства о защите прав потребителей, прямо не предусматривают право продавца, получившего денежные средства за карту предварительной оплаты, удерживать данные средства при предъявлении к нему владельцем карты требования об их возврате, в том числе в случае истечения срока действия карты и не приобретения товара. Так, при возврате товара, по условиям ст.25 Закона №2300-1, потребитель имеет право потребовать в том числе и на возврат денежной суммы, и положения ст.18 того же закона, также позволяют вернуть товар с недостатками продавцу и потребовать вернуть уплаченную за него денежную сумму. При предъявлении Потребителем подобных требований(возврат денежной суммы), замена денежной суммы иными средствами оплаты, Законом №2300-1 не предусмотрена. Таким образом, на основании вышеизложенного и в соответствии с п. 1,2 ст. 16 Закона № 2300-1, условия Правил п. 8.1, п. 8.4, п.10, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. Если включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, повлекло причинение убытков потребителю, они подлежат возмещению продавцом (изготовителем, исполнителем, импортером, владельцем агрегатора) в полном объеме в соответствии со статьей 13 настоящего Закона. Требование потребителя о возмещении убытков подлежит удовлетворению в течение десяти дней со дня его предъявления. К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся: иные условия, нарушающие правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей.
Вакансии вахтой