Предостережение:

• В адрес Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в Чкаловском районе города Екатеринбурга, в городе Полевской и в Сысертском районе поступило обращение гражданина (вх. № 66-15-7109/ж-2024 от 29.05.2024г.), с жалобой на нарушение санитарного законодательства и законодательства в сфере защиты прав потребителей предприятием общественного питания «Бургер Кинг», расположенном по адресу: г. Екатеринбург, ул. Щербакова, д. 2к. Согласно доводам обращения, гражданину отказали в обслуживании на кассе в зале, согласно п.1 ст. 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель, владелец агрегатора в случае использования в своей деятельности наличных расчетов с потребителем) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя. В соответствии с п. 13 Правил оказания услуг общественного питания, утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 21 сентября 2020 года № 1515 (далее- Правила № 1515) исполнитель обязан оказать услугу в соответствии с перечнем услуг, любому потребителю, обратившемуся к нему с намерением заказать услугу в течение всего режима работы исполнителя. приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: Закон РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» Постановление Правительства РФ от 21 сентября 2020 года № 1515 Правил оказания услуг общественного питания