РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО АВИАКОМПАНИЯ "УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ"
№66240791000115200711

🔢 ИНН:
6608003013
🆔 ОГРН:
1026605388490
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Есть возражение
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
04.09.2024

Управление Роспотребнадзора по Свердловской области организовало проверку (статус: Есть возражение) . организации ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО АВИАКОМПАНИЯ "УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ" (ИНН: 6608003013)

Смотреть все проверки данной организации (4 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя
Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Свердловской области
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 6608003013
ОГРН проверяемого лица 1026605388490
Наименование проверочного листа ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО АВИАКОМПАНИЯ "УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 51.10.1
Наименование проверочного листа Перевозка воздушным пассажирским транспортом, подчиняющимся расписанию

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Степанова Юлия Олеговна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Гомонова Екатерина Сергеевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Свердловской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате Наблюдение за соблюдением обязательных требований на основании письма ЦБ России №59-2-2/34868
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение В Центральный Екатеринбургский отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области (далее по тексту - ЦЕО) из Управления Роспотребнадзора поступило информационное письмо Центрального Банка Российской Федерации №59-2-2/34868 от 15.07.2024г. (вх. в ЦЕО № 66-08-21744-2024 от 12.08.2024г.) по вопросу навязывания компаниями дополнительного договора добровольного страхования потребителям при реализации основной услуги. На основании приказа Управления Роспотребнадзора по Свердловской области от 03.09.2024г. №66-08-13/14-1222-2024, вынесенного заместителем начальника Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в Ленинском, Верх-Исетском, Октябрьском и Кировском районах г. Екатеринбурга Гомоновой Е.С., содержащим поручение на проведение контрольных (надзорных) мероприятий без взаимодействия, проведено наблюдение за соблюдением обязательных требований в отношении ОАО АК «УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ», 620025, г. Екатеринбург, пер Утренний, соор. 1Г, ИНН: 6608003013, ОГРН: 1026605388490 на основании поступившей информации, (вх. №27966/ж-2024 от 12.08.2024, вх. № 28296/ж-2024 от 14.08.2024), анализ страницы сайта https://www.uralairlines.ru/, в ходе которого установлено следующее: При приобретении авиабилетов на сайте ОАО АК «УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ», покупателю предлагаются на выбор четыре категории авиабилетов. Выбрав любой из них, заполнив данные пассажира и указав место, открывается страница «Дополнительные услуги». При этом сразу, в автоматическом режиме, предустановлено согласие потребителя на заключение договора добровольного страхования и предоставление иных дополнительных услуг на возмездной основе. В момент приобретения билетов на странице размещено текстовое сообщение «К вашему бронированию были предложены дополнительные услуги. Вы можете самостоятельно модифицировать корзину перед оплатой бронирования», однако информация о том, что дополнительные услуги были добавлены к основной услуге, отсутствует. Информация о включенных услуг размещена лишь в информационном окне рейса, расположенном в правой верхней части страницы. Для того, чтобы получить информацию о автоматически включенной услуге и отказаться от нее, потребителю необходимо открыть окно каждой дополнительной услуги и произвести действия по её отмене. Проставление за страхователя при покупке дистанционным способом авиабилетов автоматического согласия на заключение договора страхования не может являться подтверждением ознакомления страхователя с условиями и правилами страхования, а также выражением страхователем волеизъявления на приобретение страховой услуги, что может быть квалифицированно как навязывание потребителям дополнительного договора добровольного страхования при реализации основной услуги (продажи авиабилетов). Наличие автоматического согласия может вводить потребителя в заблуждение относительно заключаемых им договоров и приводить к нарушению его законных прав и интересов. Согласно п.1 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», предусмотрено, условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, в силу п.п.6 п.2 ст.16 Закона РФ №2300-1 «О защите прав потребителей», относят условия, которые предусматривают выполнение дополнительных работ (оказание дополнительных услуг) за плату без получения согласия потребителя. Пунктом 3 ст.16 Закона РФ №2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что согласие потребителя на выполнение дополнительных работ (оказание дополнительных услуг) за плату оформляется продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) в письменной форме, если иное не предусмотрено законом. Обязанность доказать наличие такого согласия или обстоятельства, в силу которого такое согласие не требуется, возлагается на продавца (исполнителя, владельца агрегатора). Таким образом, навязывание потребителям дополнительного договора при приобретении основного договора без предоставления потребителям возможности осуществить его осознанный выбор является недопустимым.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой