РОСПРОВЕРКИ

Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МЕГАФОН РИТЕЙЛ"
№66240791000115710271

🔢 ИНН:
7825695758
🆔 ОГРН:
1027809220317
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Есть возражение
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
07.10.2024

Управление Роспотребнадзора по Свердловской области организовало проверку (статус: Есть возражение) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МЕГАФОН РИТЕЙЛ" (ИНН: 7825695758)

Смотреть все проверки данной организации (5 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя
Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Свердловской области
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7825695758
ОГРН проверяемого лица 1027809220317
Наименование проверочного листа АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МЕГАФОН РИТЕЙЛ"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Степанова Юлия Олеговна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Гомонова Екатерина Сергеевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Свердловской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате Обращение гражданина
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение В Центральный Екатеринбургский отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области поступило обращение Лепихина А.Н. (вх. в ЦЕО №66-08-24744/ж-2024 от 11.09.2024г.) с жалобой на действия АО «МЕГАФОН РИТЕЙЛ». Как следует из обращения, 26.08.2024г. между Лепихиным А.Н. и АО «Мегафон Ритейл» в салоне сотовой связи по адресу: г. Екатеринбург, ул. Сулимова, 50 был заключен договор купли-продажи смартфона Honor 200 Pro, стоимостью 59990 руб, что подтверждается кассовым чеком №13 от 26.08.2024г 15:19. Согласно кассовому чеку потребителю помимо смартфона были проданы:  Крышка Honor 200 Pro, стоимостью 1 руб;  Гарнитура BT Honor Choice X5 Pro, стоимостью 3290 руб;  Товар «SteLLarway», стоимостью 990 руб;  3 комплекта SIM-карты «Минимум ЕКБ», стоимостью 1050 руб;  Kaspersky Standart Mobile, стоимостью 999 рублей. Общая стоимость всех товаров и услуг составила 66320 рублей. При приобретении смартфона потребителю не была предоставлена информация и стоимости самого смартфона, а также о количестве и стоимости дополнительных товаров и услуг. Также о продаже дополнительных товаров и услуг потребитель не уведомлялся. В целях проведения оценки достоверности поступивших сведений, по фактам, изложенным в обращении, на основании п.3 ст.58 ФЗ от 31.07.2020 №248 «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле» в адрес АО «Мегафон Ритейл» был направлен запрос о предоставлении пояснений по существу жалобы. Из представленных АО «Мегафон Ритейл» пояснений следует, что перед заключением договора до сведения потребителя была доведена вся необходимая информация, предусмотренная законодательством. Все товары, указанные в кассовом чеке, были включены в него с прямого согласия потребителя. При этом, АО «Мегафон Ритейл» надлежащих доказательств, подтверждающих доведение информации о предоставляемых товарах и о волеизлиянии потребителя в получении соответствующих товаров, представлено не было. АО «Мегафон Ритейл» в ЦЕО не представил. Согласно п.1 ст.2 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора. Согласно п.1 ст.420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. В силу п.1 ст.421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Следовательно, при заключении договора понуждение потребителя к заключению договоров на оказание дополнительных услуг, приобретение товаров возможно лишь по воле потребителя и с его согласия. Статья 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закона РФ №2300-1) предусматривает, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг); цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы и т.д. В силу ст.432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Пунктом 2 ст.16 Закона РФ № 2300-1 запрещено обуславливание приобретением одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг) при заключении договора купли-продажи приобретаемых товаров. Согласно п.1 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1, недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. Если включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, повлекло причинение убытков потребителю, они подлежат возмещению продавцом (изготовителем, исполнителем, импортером, владельцем агрегатора) в полном объеме в соответствии со статьей 13 настоящего Закона Таким образом, АО «РТК» допущено обуславливание приобретением одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг) при заключении договора купли-продажи приобретаемых товаров. Указанные действия, согласно положениям действующего законодательства, являются недопустимыми.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой