РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ГЛОБУС"
№66240791000115738496

🔢 ИНН:
6623143985
🆔 ОГРН:
1236600058584
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
08.10.2024

Управление Роспотребнадзора по Свердловской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ГЛОБУС" (ИНН: 6623143985)

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Свердловской области
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 6623143985
ОГРН проверяемого лица 1236600058584
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ГЛОБУС"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Микропредприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 69.10
Наименование проверочного листа Деятельность в области права

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Лапушняк Анна Алексеевна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Огнев Юрий Михайлович

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Свердловской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате -
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в городе Нижний Тагил, Пригородном, Верхнесалдинском районах, городе Нижняя Салда, городе Кировград и Невьянском районе из Прокуратуры Ленинского района города Нижнего Тагила Свердловской области, поступило обращение гр. Ф., вх. № 66-09-7983/ж-2024 от 26.08.2024 г., содержащее сведения о том, что потребителем заключены ряд договоров об оказании юридических услуг. В рамках проведения федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей, в целях оценки достоверности сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, вызванного нарушениями обязательных требований, в соответствии с п.3 ч.3 ст.58, Федерального закона от 31.07.2020 N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации", установлено: Из обращения потребителя следует, что потребителем заключен ряд договоров с ООО «Глобус» (ИНН 6623143985). К заявлению потребителя приложены копии договоров об оказании юридических услуг: № 36824/376841-ЮР от 09.07.2024, № 501 от 19.06.2024, № 503 от 19.06.2024, № 504 от 19.06.2024. 1. В ходе экспертизы предоставленного договора №36824/376841-ЮР от 09.07.2024г. на оказание юридических услуг ООО «Глобус» установлены нарушения требований действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей: ООО «Глобус» при заключении договора с потребителями допустило нарушение в виде включения в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, а именно: - в п.1.3 Договора указано: «Исполнитель приступает к оказанию услуг по настоящему договору с момента исполнения пункта 3.1, путем внесения денежных средств наличными денежными средствами в кассу Исполнителя», что ущемляет права потребителя, на возможность оплаты услуг в иной(безналичной) форме. П.1 ст. 16.1 Закона № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» установлено, что продавец (исполнитель) в случае использования в своей деятельности наличных расчетов с потребителем, обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя. Также, в ст. 37 Закона № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» указано, что оплата оказанных услуг (выполненных работ) производится посредством наличных или безналичных расчетов в соответствии с законодательством Российской Федерации; - в п. 3.2 Договора указано: «В случае одностороннего отказа Заказчика от дальнейшего выполнения работ Исполнителем по настоящему договору, все дополнительно внесенные денежные средства возврату не подлежат». Данные условия не соответствуют ст. 32 Закона № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей», где указано, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору; - в Договора указано: «Субъект дает согласие на обработку Оператором своих персональных данных, т.е. совершение, в том числе следующих действий: обработку(включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование... )», что не соответствует п.1 ст. 152.2 ГК РФ, ст. 7, п. 1 ст. 9 ФЗ 152 «О персональных данных». Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных; - в Договоре (Приложение №1) указано: «Платеж считается исполненным в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или поступления в кассу Исполнителя независимо от даты и времени списания денежных средств со счета Заказчика», что противоречит положениям п.3 ст.16.1 Закона № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей». При оплате товаров (работ, услуг) наличными денежными средствами обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения наличных денежных средств продавцу (исполнителю) либо платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц. При оплате товаров (работ, услуг) путем перевода предоставляемых потребителем наличных денежных средств без открытия банковского счета обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения потребителем наличных денежных средств кредитной организации либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющим деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации о национальной платежной системе. При оплате товаров (работ, услуг) путем перевода денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в сумме, указанной в распоряжении о переводе денежных средств, с момента подтверждения его исполнения обслуживающей потребителя кредитной организацией. 2. В ходе экспертизы предоставленного договора №501 Иваново от 19.06.2024г. на оказание юридических услуг ООО «Глобус» установлены нарушения требований действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей: ООО «Глобус» при заключении договора с потребителями допустило нарушение в виде включения в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, а именно: - в п.1.3 Договора указано: «Исполнитель приступает к оказанию услуг по настоящему договору с момента исполнения пункта 3.1, путем внесения денежных средств наличными денежными средствами в кассу Исполнителя», что ущемляет права потребителя, на возможность оплаты услуг в иной(безналичной) форме. П.1 ст. 16.1 Закона № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» установлено, что продавец (исполнитель) в случае использования в своей деятельности наличных расчетов с потребителем, обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя. Также, в ст.37 Закона № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» указано, что оплата оказанных услуг (выполненных работ) производится посредством наличных или безналичных расчетов в соответствии с законодательством Российской Федерации; - в п. 3.2 Договора указано: «В случае одностороннего отказа Заказчика от дальнейшего выполнения работ Исполнителем по настоящему договору, все дополнительно внесенные денежные средства возврату не подлежат». Данные условия не соответствуют ст. 32 Закона № 2300-1, где указано, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору; - в Договора указано: «Субъект дает согласие на обработку Оператором своих персональных данных, т.е. совершение, в том числе следующих действий: обработку(включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование… )», что не соответствует п.1 ст. 152.2 ГК РФ, ст. 7, п. 1 ст. 9 ФЗ 152 «О персональных данных». Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных; - в Договоре (Приложение №1) указано: «Платеж считается исполненным в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или поступления в кассу Исполнителя независимо от даты и времени списания денежных средств со счета Заказчика», что противоречит положениям п.3 ст.16.1 Закона № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей». При оплате товаров (работ, услуг) наличными денежными средствами обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения наличных денежных средств продавцу (исполнителю) либо платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц. При оплате товаров (работ, услуг) путем перевода предоставляемых потребителем наличных денежных средств без открытия банковского счета обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения потребителем наличных денежных средств кредитной организации либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющим деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации о национальной платежной системе. При оплате товаров (работ, услуг) путем перевода денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в сумме, указанной в распоряжении о переводе денежных средств, с момента подтверждения его исполнения обслуживающей потребителя кредитной организацией. 3. В ходе экспертизы предоставленного договора № 503 Иваново от 19.07.2024г. на оказание юридических услуг ООО «Глобус» установлены нарушения требований действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей: ООО «Глобус» при заключении договора с потребителями допустило нарушение в виде включения в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, а именно: - в п.1.3 Договора указано: «Исполнитель приступает к оказанию услуг по настоящему договору с момента исполнения пункта 3.1, путем внесения денежных средств наличными денежными средствами в кассу Исполнителя», что ущемляет права потребителя, на возможность оплаты услуг в иной(безналичной) форме. П.1 ст. 16.1 Закона № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» установлено, что продавец (исполнитель) в случае использования в своей деятельности наличных расчетов с потребителем, обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя. Также, в ст.37 Закона № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» указано, что оплата оказанных услуг (выполненных работ) производится посредством наличных или безналичных расчетов в соответствии с законодательством Российской Федерации; - в п. 3.2 Договора указано: «В случае одностороннего отказа Заказчика от дальнейшего выполнения работ Исполнителем по настоящему договору, все дополнительно внесенные денежные средства возврату не подлежат». Данные условия не соответствуют ст. 32 Закона № 2300-1, где указано, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору; - в Договора указано: «Субъект дает согласие на обработку Оператором своих персональных данных, т.е. совершение, в том числе следующих действий: обработку(включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование... )», что не соответствует п.1 ст. 152.2 ГК РФ, ст. 7, п. 1 ст. 9 ФЗ 152 «О персональных данных». Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных; - в Договоре (Приложение №1) указано: «Платеж считается исполненным в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или поступления в кассу Исполнителя независимо от даты и времени списания денежных средств со счета Заказчика», что противоречит положениям п.3 ст.16.1 Закона № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей». При оплате товаров (работ, услуг) наличными денежными средствами обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения наличных денежных средств продавцу (исполнителю) либо платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц. При оплате товаров (работ, услуг) путем перевода предоставляемых потребителем наличных денежных средств без открытия банковского счета обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения потребителем наличных денежных средств кредитной организации либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющим деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации о национальной платежной системе. При оплате товаров (работ, услуг) путем перевода денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в сумме, указанной в распоряжении о переводе денежных средств, с момента подтверждения его исполнения обслуживающей потребителя кредитной организацией. 4. В ходе экспертизы предоставленного договора №504 Иваново от 19.06.2024г. на оказание юридических услуг ООО «Глобус» установлены нарушения требований действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей: ООО «Глобус» при заключении договора с потребителями допустило нарушение в виде включения в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, а именно: - в п.1.3 Договора указано: «Исполнитель приступает к оказанию услуг по настоящему договору с момента исполнения пункта 3.1, путем внесения денежных средств наличными денежными средствами в кассу Исполнителя», что ущемляет права потребителя, на возможность оплаты услуг в иной(безналичной) форме. П.1 ст. 16.1 Закона № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» установлено, что продавец (исполнитель) в случае использования в своей деятельности наличных расчетов с потребителем, обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя. Также, в ст.37 Закона № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» указано, что оплата оказанных услуг (выполненных работ) производится посредством наличных или безналичных расчетов в соответствии с законодательством Российской Федерации; - в п. 3.2 Договора указано: «В случае одностороннего отказа Заказчика от дальнейшего выполнения работ Исполнителем по настоящему договору, все дополнительно внесенные денежные средства возврату не подлежат». Данные условия не соответствуют ст. 32 Закона № 2300-1, где указано, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору; - в Договора указано: «Субъект дает согласие на обработку Оператором своих персональных данных, т.е. совершение, в том числе следующих действий: обработку(включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование……. . )», что не соответствует п.1 ст. 152.2 ГК РФ, ст. 7, п. 1 ст. 9 ФЗ 152 «О персональных данных». Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных; - в Договоре (Приложение №1) указано: «Платеж считается исполненным в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или поступления в кассу Исполнителя независимо от даты и времени списания денежных средств со счета Заказчика», что противоречит положениям п.3 ст.16.1 Закона № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей». При оплате товаров (работ, услуг) наличными денежными средствами обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения наличных денежных средств продавцу (исполнителю) либо платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц. При оплате товаров (работ, услуг) путем перевода предоставляемых потребителем наличных денежных средств без открытия банковского счета обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения потребителем наличных денежных средств кредитной организации либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющим деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации о национальной платежной системе. При оплате товаров (работ, услуг) путем перевода денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в сумме, указанной в распоряжении о переводе денежных средств, с момента подтверждения его исполнения обслуживающей потребителя кредитной организацией.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой