|
Значение |
Публичного акционерного общества «Авиакомпания «ЮТэйр», ИНН 7204002873.
При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в области гражданской авиации поступили сведения о следующих действиях (бездействии) со стороны Публичного акционерного общества «Авиакомпания ЮТэйр» (ПАО «АК «ЮТэйр»), а именно: в МТУ Ространснадзора по УФО поступило обращение гражданина Покинтелыца В.М. о возможных нарушениях обязательных требований воздушного законодательства Российской Федерации:
- пункта 1 статьи 103 Воздушного кодекса РФ от 19 марта 1997 г. № 60-ФЗ (далее ФЗ-60);
- п.п. 7,8 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей и грузополучателей», утвержденных Приказом Минтранса России от 28 июня 2007 года № 82 (далее ФАП-82);
Обращение гражданина Покинтелыца В.М. было рассмотрено МТУ Ространснадзора по УФО, в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – ФЗ-59).
С целью рассмотрения обращения в полном объеме, согласно требованиям статьи 10 ФЗ-59, МТУ Ространснадзора по УФО был направлен запрос в ПАО «АК «ЮТэйр» о предоставлении необходимых сведений по существу обращения заявителя (№ И/9.1/ЮЛ-7705 от 23.08.2024).
Ответ ПАО «АК «ЮТэйр» на запрос МТУ Ространснадзора по УФО поступил 10.09.2024 Вх. № В/ЮЛ-73626314
Согласно официальной информации, предоставленной ПАО «АК «ЮТэйр»:
«…13.08.2024, при выполнении рейса ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр» UT-341, следованием по маршруту Москва (Внуково – Нижневартовск, гражданину Покинтелыца В.М. было отказано в перевозке, в связи с заменой воздушного судна на меньшее по пассажировместимости…»
В ходе анализа сведений по обращению гражданина Покинтелыца В.М. выявлено следующее: 13.08.2024 ПАО «АК «ЮТэйр» отказала пассажиру в перевозке, в связи с заменой воздушного судна на меньшее по пассажировместимости. Таким образом, заключив с пассажиром договор воздушной перевозки, ПАО «АК «ЮТэйр» не выполнила взятую на себя обязанность обеспечить перевозку в сроки и порядке, предусмотренные договором воздушной перевозки пассажира. Также, отказав пассажиру, не выполнила существенные условия перевозки пассажира, указанные в маршрутной квитанции авиабилета, нарушив действующее законодательство РФ в области гражданской авиации, т.е. не предоставила пассажиру место на рейс и дату, указанную в билете.
Неисполнение ПАО «АК «ЮТэйр» в одностороннем порядке обязательств по договору воздушной перевозки является признаком нарушения прав пассажиров, установленных Воздушным кодексом РФ, Федеральными авиационными правилами.
Таким образом, получены сведения о возможных нарушениях обязательных требований воздушного законодательства РФ со стороны ПАО «АК «ЮТэйр», а именно:
- в соответствии с ч. 1 ст. 103 ФЗ-60:
«По договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете, а в случае сдачи пассажиром воздушного судна багажа обязуется доставить багаж в пункт назначения и выдать пассажиру воздушного судна или управомоченному им на получение багажа лицу..»;
- в соответствии с п. 7 ФАП – 82:
«Перевозка пассажиров, багажа, грузов регулярными рейсами осуществляется в сроки и порядке, предусмотренные договором воздушной перевозки пассажира, договором воздушной перевозки груза..»;
- в соответствии с. 8 ФАП-82:
«Закрепление на воздушном судне пассажирского места и провозной емкости для перевозки пассажира, багажа, груза на определенный рейс и дату (далее – бронирование) является обязательным условием перевозки воздушным транспортом пассажира, багажа, груза».
Указанные действия (бездействие) приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
1) ч. 1 ст. 103 ФЗ-60;
2) п. 7 ФАП-82;
3) п. 8 ФАП-82, в части перевозки пассажиров, багажа, грузов регулярными рейсами.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 года № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»,
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
ПАО «АК «ЮТэйр» принять меры по недопущению нарушений обязательных требований:
В соответствии с требованиями ч. 1 ст. 103 ФЗ-60, п.п. 7,8 ФАП-82 – разработать мероприятия по исключению случаев нарушения прав пассажиров в части неисполнения обязательств по заключенным договорам воздушной перевозки с пассажирами. |
