Предостережение:

• В Департамент государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области (далее - Департамент) поступило обращение от 12.02.2024 № 29-01-01-5312/1 потребителя жилого помещения № 75 многоквартирного дома по адресу: г. Екатеринбург, ул. Авиационная, д. 61/4 (далее - МКД), по вопросу непредоставления ООО УК "Чкаловская» ответа на его обращение от 12.01.2024, направленное посредством электронной почты. Порядок и сроки раскрытия информации, в том числе предоставление информации по запросам (обращениям) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме, регламентированы п. 34-36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее - Правила № 416). В силу указанных норм, управляющая организация обязана соблюдать требования, изложенные в разделе VIII Правил № 416, предусматривающие прием запросов собственников помещений в МКД, поступивших в управляющую организацию способами, определенными пунктом 35 Правил № 416, предоставление ответов на обращения в рамках осуществления взаимодействия управляющей организации с собственниками (пользователями) помещений в многоквартирном доме, а также порядок и сроки предоставления собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме различной информации об осуществлении названной организацией деятельности по управлению многоквартирным домом. В соответствии с данными, имеющимися в распоряжении Департамента, потребителем жилого помещения № 75 МКД в адрес ООО УК "Чкаловская" направлено обращение от 12.01.2024 посредством электронной почты (о планах выполнения работ по исполнению предписания Департамента), заявителем получено уведомление о доставке данного письма, однако ответ на указанное обращение заявителем не получен по настоящее время. ООО УК "Чкаловская" принять меры к соблюдению стандартов управления многоквартирным домом в части приема и рассмотрения заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в МКД, в том числе обращения потребителя помещения № 75 МКД от 12.01.2024.