Предостережение:

• Требования к качеству предоставления коммунальных услуг установлены Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее — Правила № 354). Разделом IX Правил № 354 предусмотрены случаи и основания для изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг, в том числе «горячее водоснабжение» (далее – ГВС) ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность. Допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора от температуры горячей воды в точке водоразбора, соответствующей требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании: в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) - не более чем на 5 °C; в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) - не более чем на 3 °C. За каждые 3 °C отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за коммунальную услугу за расчетный период, в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,1 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением № 2 к Правилам, за каждый час отступления от допустимых отклонений суммарно в течение расчетного периода с учетом положений раздела IX Правил. За каждый час подачи горячей воды, температура которой в точке разбора ниже 40 °C, суммарно в течение расчетного периода оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду. Факт выявления ненадлежащего качества коммунальных услуг, в том числе услуги ГВС, отражается в акте нарушения качества или превышения установленной продолжительности, оформленном в порядке, определенном Правилами № 354. Кроме того, исполнитель услуги восстановление качества коммунальной услуги оформляет соответствующим актом, на основании которого изменение размера платы за услугу ненадлежащего качества не производится (прекращается). В период до восстановления качества коммунальной услуги, основания для начисления платы за услугу горячее водоснабжение надлежащего качества Правилами № 354 не установлены. По информации ООО «ФОНД РАДОМИР» после окончания отопительного сезона 16.05.2024 без уведомления была закрыта циркуляция горячего водоснабжения и на вводе зафиксирована пониженная температура горячей воды, а в период с 20.05.2024 по 24.05.2024 проводились гидравлические испытания тепловых сетей, кроме того ресурсоснабжающая организация уведомила о том, что в связи с плановой остановкой теплоисточника Ново-Свердловской ТЭЦ возможно ухудшение температурного и гидравлического режимов на тепломагистралях, что свидетельствует о предоставлении в многоквартирном доме № 8 по ул. Шарташская в г. Екатеринбурге (далее – МКД) (в том числе в жилом помещении № 18) коммунальной услуги горячего водоснабжения ненадлежащего качества. Из доводов обращения от 20.05.2024 № 29-01-01-16906/1, анализа платежных документов, размещенных в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, усматриваются признаки нарушений обязательных требований в части представления услуги горячего водоснабжения ненадлежащего качества, а также непроведения изменения размера платы по факту предоставления потребителям в вышеуказанном доме (в том числе в жилом помещении № 18) услуги горячего водоснабжения ненадлежащего качества.