|
Значение |
В Департамент государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области поступило обращение от 23.05.2024 № 29-01-01-17308/1 по вопросу несогласия с непроведением изменения размера платы за предоставленную коммунальную услугу горячего водоснабжения (далее – ГВС) ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, в период с даты отключения услуги отопления, в том числе с 16 мая 2024 года, в жилом помещении по адресу: г. Екатеринбург, ул. Бебеля, д. 158, кв. 214.
В соответствии с разделом IX, в том числе с п. 98, Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011
№ 354 (далее – Правила № 354), при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.
Требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отклонения от этих требований, порядок изменения размера платы приведены в приложении № 1 к Правилам № 354, разд. IX Правил № 354.
Правилами № 354 установлена обязанность исполнителя по проведению изменения (перерасчета) размера платы за непредставленную коммунальную услугу горячего водоснабжения ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, всем потребителям в многоквартирном доме, в соответствующем расчетном периоде.
В силу п. 110 (1) Правил № 354 в случае непроведения исполнителем проверки, потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг в отсутствие исполнителя. Исполнитель коммунальной услуги обязан изменить размер платы на основании акта потребителя.
Из обращения потребителя следует, что исполнитель услуги горячего водоснабжения не проводит изменения размера платы за предоставленную коммунальную услугу горячего водоснабжения (далее – ГВС) ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, в период с даты отключения услуги отопления, в том числе в мае 2024 года, собственникам помещений в многоквартирном доме по адресу: г. Екатеринбург, ул. Бебеля, д. 158 (далее – МКД), в том числе собственнику жилого помещения кв. 214.
Потребитель (кв. 214) регулярно направляет заявки исполнителю коммунальных услуг о ненадлежащем качестве услуги ГВС (38-44 град. С), о проведении замеров, о подтверждении фактов нарушения качества для проведения изменения размера платы за предоставленную коммунальную услугу ГВС ненадлежащего качества.
По имеющимся в Департаменте сведениям, в связи с бездействием ООО «УК «РЭМП Железнодорожного района» по установлению факта предоставления потребителю услуги горячего водоснабжения ненадлежащего качества по заявкам потребителя кв. 214 от 16.05.2024 № 34573 поданной в 20 ч. 30 мин., потребителем в квартире кв. 214 16.05.2024 в 23:00 часа проведены замеры температуры горячей воды, обнаружено нарушение качества услуги ГВС, что зафиксировано в Акте от 16.05.2024.
Указанный акт направлен заявителем в ООО «УК «РЭМП Железнодорожного района» 22.05.2024 для проведения перерасчета/изменения размера платы за предоставленную услугу ГВС ненадлежащего качества в Вашем жилом помещении.
В соответствии с Правилами № 354 при таких обстоятельствах ООО «УК «РЭМП Железнодорожного района» обязано изменить размер платы за предоставленную коммунальную услугу ГВС ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, в соответствующем предоставлению такой услуги расчетном периоде собственнику жилого помещения кв.214 многоквартирного дома № 158 по ул. Бебеля в г. Екатеринбурге.
ООО «УК «РЭМП Железнодорожного района» (ИНН 6678082192) обеспечить соблюдение обязательных требований жилищного законодательства при начислении платы и проведении перерасчета (изменения) размера платы за предоставленную коммунальную услугу ГВС ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, в соответствующем предоставлению такой услуги расчетном периоде в порядке, установленном разделом IX Правил № 354 и приложением № 1 к Правилам № 354, собственникам жилых помещений многоквартирного |
