|
Значение |
Департамент государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области (далее – Департамент), рассмотрев обращение потребителя, зарегистрированное от 04.06.2024 № 01-01-01-8629/2, проживающего по адресу: г. Екатеринбург, ул. Бакинских Комиссаров, д. 169А (далее – МКД), содержащего доводы о предоставлении в жилые помещения МКД с 16.05.2024 услуги горячего водоснабжения ненадлежащего качества и с перерывами, превышающими установленную продолжительность, руководствуясь ст. 46 Федерального закона от 31 июля 2020 года № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», информирует Вас о следующем.
Ранее Департаментом в адрес ООО «УК «РЭМП – «ЭЛЬМАШ» направлено требование от 30.05.2024 № 29-09-07-9771 о необходимости соблюдения обязательных требований жилищного законодательства в части изменения размера платы при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность со сроком предоставления информации до 13.06.2024.
В ответ на требование ООО «УК «РЭМП – «ЭЛЬМАШ» представлена информация, подтверждающая предоставление услуги горячего водоснабжения в жилые помещения МКД ненадлежащего качества (согласно акта обследования от 27.05.2024 температура горячей воды на вводе в МКД составили 8 °C). Информация, подтверждающая проведения изменения размера платы за услугу горячего водоснабжения собственникам/пользователям жилых помещений в МКД за май 2024 года, не предоставлена.
Сотрудниками Департамента 05.06.2024 проведено обследование температурного режима горячего водоснабжения, поступающего в МКД, по результатам которого установлено, что на вводе в МКД температура горячего водоснабжения составила 25,68°C. Информация о возобновлении предоставления услуги горячего водоснабжения в жилые помещения МКД надлежащего качества в Департаменте отсутствует.
Требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в приложении № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354).
В силу п. 3 Правил № 354 предоставление коммунальных услуг потребителю надлежит осуществлять круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению - круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении № 1 к Правилам № 354.
Согласно п. 5 приложения № 1 к Правилам № 354 допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора от температуры горячей воды в точке водоразбора, соответствующей требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании: в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) - не более чем на 5 °C; в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) – не более чем на 3 °C.
За каждые 3 °C отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за коммунальную услугу за расчетный период, в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,1 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением № 2 к Правилам № 354, за каждый час отступления от допустимых отклонений суммарно в течение расчетного периода с учетом положений раздела IX Правил № 354. За каждый час подачи горячей воды, температура которой в точке разбора ниже 40 °C, суммарно в течение расчетного периода оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду.
В соответствии с п. 4 приложения № 1 к Правилам № 354 предусмотрено бесперебойное круглосуточное холодное и горячее водоснабжения в течение года.
Допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали – 24 часа подряд.
За каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва подачи горячей воды, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением № 2 к Правилам № 354, с учетом положений раздела IX Правил № 354.
Оборудование жилых помещений индивидуальными приборами учета не является основанием для отказа в проведении изменения размера платы за коммунальные услуги, перерывы в предоставлении которых, превысили допустимую продолжительность.
В случае превышения допустимой продолжительности размер платы за коммунальную услугу, исчисленный, в том числе по показаниям индивидуального прибора учета, подлежит уменьшению в соответствии с п. 4 приложения № 1 к Правилам № 354.
ООО "УК "РЭМП-"ЭЛЬМАШ" обеспечить соблюдение обязательных требований жилищного законодательства при изменении размера платы за предоставленную собственникам/пользователям жилых помещений в МКД коммунальную услугу горячего водоснабжения ненадлежащего качества и с перерывами, превышающими установленную продолжительность. |
