Предостережение:

• В Департамент государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области (далее - Департамент) поступило обращение от 02.07.2024 № 29-01-01-22049/2 собственника квартиры по адресу: г. Екатеринбург, ул. Чапаева, д. 64а (далее - МКД), о непредоставлении ООО «Управляющая компания «Чкаловская» (ИНН 6659075961) ответа на обращение от 21.05.2024 (почтовый идентификатор 62098893224597). Порядок и сроки раскрытия информации, в том числе предоставление информации по запросам (обращениям) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме, регламентированы п. 34-36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее - Правила № 416). Управляющая организация обязана соблюдать требования, изложенные в разделе VIII Правил № 416, осуществлять предоставление ответов на обращения по запросам (обращениям, жалобам), поступившим способами, определенными пунктом 35 Правил № 416. Срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 Правил № 416, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией запроса (обращения). В соответствии с данными, имеющимися в распоряжении Департамента, собственником (потребитель) жилого помещения МКД в адрес ООО «Управляющая компания «Чкаловская» (ИНН 6659075961) направлено обращение, полученное управляющей организацией 21.05.2024 (почтовый идентификатор 62098893224597). Ответ не получен по настоящее время. Срок направления ответа на обращение гражданина (кв. 4 жилого дома) нарушен на дату объявления предостережения на 36 рабочих дней. Ответственность за нарушение управляющими организациями порядка рассмотрения запросов (обращений, жалоб) граждан, предусмотрена Кодексом об административных правонарушениях Российской Федерации (ст.ст. 7.23.3 и 14.1.3), наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей или дисквалификацию на срок до трех лет; на юридических лиц - от ста пятидесяти тысяч до трехсот тысяч рублей. Объявляю предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю ООО «Управляющая компания «Чкаловская» (ИНН 6659075961 принять меры к соблюдению стандартов управления многоквартирным домом при приеме и рассмотрении обращений собственников и пользователей помещений в МКД, в том числе обращения собственника помещения МКД кв. 4, от 21.05.2024.