Предостережение:

• При рассмотрении поступившего в адрес Департамента государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области обращения от 01.10.2024 № 29-01-01-35430/11 установлено, что сведения, отраженные в обращении, содержат признаки нарушения ООО «Уральская жилищная компания» обязательных требований в части соблюдения Стандарта управления многоквартирным домом, предусмотренного подпунктом «з» пункта 4 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416). Согласно подпункту "з" пункта 4 Привил № 416 управление многоквартирным домом обеспечивается выполнением стандарта по обеспечению собственниками помещений в многоквартирном доме, органами управления товарищества контроля за исполнением решений собрания, выполнением перечней услуг и работ, повышением безопасности и комфортности проживания, а также достижением целей деятельности по управлению многоквартирным домом, в том числе: прием и рассмотрение заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме. Порядок, сроки и объем предоставления информации, а также направление ответов на индивидуальные и коллективные обращения зависят от ряда факторов, в том числе от статуса обратившегося лица (собственник, пользователь помещения либо лицо не являющееся таковым). Из обращения, направленного в адрес Департамента следует, что обслуживающей организацией не обеспеченно рассмотрение обращений собственника жилого помещения в многоквартирном доме по адресу: г. Екатеринбург, пер. Терновый, д. 8/2 , а именно: обращения от 29.09.2024 № 66-2024-142398. Доводы о решении вопроса предоставления коммунальной услуги горячего водоснабжения в ответе не рассмотрен. Объявляю предостережение и предлагаю ООО «Уральская жилищная компания» обеспечить соблюдение обязательных требований в части соблюдения Стандарта управления многоквартирным домом, предусмотренного подпунктом «з» пункта 4 Правил № 416 и необходимости обеспечения рассмотрения обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме.