Предостережение:

• В адрес Департамента государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области (далее – Департамент) поступило обращение от 03.10.2024 № 29-01-01-36072/1 по вопросу ненадлежащего содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме по адресу: г. Екатеринбург, ул. Чапаева, д. 14/6 (Далее – МКД), выраженное, в наличии течи на радиаторе отоплении в жилом помещении № 133. По информации заявителя, управляющей организацией ООО «Ремстройкомплекс» не представлены ответы на обращения, по вопросу непроведения работ по замене радиаторов отопления в жилом помещении № 133 в МКД. Из имеющейся информации Департамента следует, что заявителем в адрес обслуживающей организации направлены обращения от 23.05.2024 № 1570 и от 16.07.2024 №2097. Согласно представленных сведений ООО «Ремстройкомплекс» обращения рассмотрены, ответ подготовлен и направлен в адрес заявителя от 03.06.2024 №634 и от 07.08.2024 №950. Между тем, обслуживающей организацией рассмотрения обращений произведено: 1. с нарушением сроков (ответ на обращение от 16.07.2024 № 2097 ООО «Ремстройкомплекс» представлен 07.08.2024 № 950, т.е. нарушен 10-дневный срок); 2. не в полном объеме (в обращении от 23.05.2024 № 1570 не представлен ответ по доводу о проведении работ по бесплатной замене радиаторов на новые, проведении работ до запуска нового отопительного сезона; в обращении от 16.07.2024 № 2097 по доводу о непредставлении ответа на обращение от 23.05.2024 № 1570); 3. также не представлена информация о направлении ответов заявителю. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: Постановление Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами".