|
Значение |
В Департаменте государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области (далее - Департамент) поступило обращения потребителя, проживающего по адресу: г. Екатеринбург, ул. Электриков, д. 24, кв. 118.
Согласно обращению, ООО «ЮНИТ СЕРВИС УРАЛ» не обеспечено рассмотрение заявления потребителя от 22.12.2023 № 66-2023-120567 о применении с 01.01.2024 одноставочного тарифа недифференцированного по зонам суток при расчете платы за коммунальную услугу по электроснабжению.
Порядок взаимодействия управляющих организаций с собственниками помещений в многоквартирном доме и порядок предоставления информации по обращениям (запросам) собственников (пользователей) помещений в многоквартирном доме установлены разделами VII - VIII Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416).
В соответствии с подп. «з» п. 4 Правил № 416 обслуживающие организации обязаны обеспечить прием и рассмотрение заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме.
В силу п. 35 Правил № 416 собственники (пользователи) помещений в многоквартирном доме могут обратиться в адрес обслуживающей организации посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, посредством Государственной информационной системы жилищно-коммунального, а также нарочным способом самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом. Запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное.
Порядок, сроки и объем предоставления информации, а также направление ответов на индивидуальные и коллективные обращения зависят от ряда факторов, в том числе от статуса
обратившегося лица (собственник, пользователь помещения либо лицо не являющееся таковым).
В соответствии с данными, имеющимися в распоряжении Департамента, потребителем в адрес обслуживающей организации ООО "ЮНИТ СЕРВИС УРАЛ" направлено обращение от 22.12.2023 № 66–2023-120567, ответ на которое потребителю до настоящего времени не поступили, согласно сведениям из государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (далее - ГИС ЖКХ).
Таким образом, усматриваются признаки нарушения требований п. 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416, в части непредоставления информации по обращению от 22.12.2023 № 66–2023-120567, направленному посредством ГИС ЖКХ, в установленный срок.
Между тем в ответ на запрос Департамента ООО "ЮНИТ СЕРВИС УРАЛ" пояснило об отсутствии оснований для начисления платы по одноставочному тарифу, недифференцированному по зонами суток, поскольку индивидуальный прибор учета (далее - ИПУ) электроэнергии перепрограммирован согласно акту от 28.06.2023.
Согласно п. 38 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, размер платы за коммунальные услуги рассчитывается по тарифам (ценам) для потребителей, установленным ресурсоснабжающей организации в порядке, определенном законодательством Российской Федерации о государственном регулировании цен (тарифов).
В случае установления двухставочных тарифов (цен) для потребителей расчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется по таким тарифам (ценам) как сумма постоянной и переменной составляющих платы, рассчитанных по каждой из 2 установленных ставок (постоянной и переменной) двухставочного тарифа (цены) в отдельности.
Начисление платы за электрическую энергию по тарифам, дифференцированным по зонам суток, исполнителю услуги следует осуществлять с 1 числа месяца, следующего за месяцем перепрограммирования прибора учета и ввода его в эксплуатацию.
При наличии перепрограммированного ИПУ электроэнергии и согласия потребителя для начисления платы за коммунальную услугу по электроснабжению по тарифам, дифференцированным по зонам суток, у исполнителя имеются основания начислять плату за коммунальную услугу.
При этом действующее законодательство не запрещает производить расчет платы за коммунальную услугу по электроснабжению исходя из одноставочного тарифа, недифференцированного по двум зонам суток, при оснащении жилого помещения перепрограммированным ИПУ электроэнергии |