Предостережение:

• Требования к качеству предоставления коммунальных услуг установлены Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее — Правила № 354). Разделом IX Правил № 354 предусмотрены случаи и основания для изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг, в том числе «горячее водоснабжение» (далее – ГВС) ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность. Допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора от температуры горячей воды в точке водоразбора, соответствующей требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании: в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) - не более чем на 5 °C; в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) - не более чем на 3 °C. За каждые 3 °C отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за коммунальную услугу за расчетный период, в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,1 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением № 2 к Правилам, за каждый час отступления от допустимых отклонений суммарно в течение расчетного периода с учетом положений раздела IX Правил. За каждый час подачи горячей воды, температура которой в точке разбора ниже 40 °C, суммарно в течение расчетного периода оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду. По информации АО «ЭнергосбыТ Плюс» проблема горячего водоснабжения ненадлежащего качества имеет сезонный характер, в связи с необходимостью проведения подготовительных работ на тепловых сетях и тепломагистралях к предстоящему отопительному сезону, что свидетельствует о предоставлении в МКД по адресу: г. Екатеринбург, ул. Соболева, д. 19 (в том числе в жилом помещении № 77) коммунальной услуги горячего водоснабжения ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность. Из доводов обращения от 31.05.2024 № 29-01-01-18281/1, анализа платежных документов, размещенных в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, усматриваются признаки нарушений обязательных требований в части представления услуги горячего водоснабжения ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также непроведения изменения размера платы по факту предоставления потребителям в вышеуказанном доме (в том числе в жилом помещении № 77) услуги горячего водоснабжения ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.