|
Значение |
20.12.2024 в ГУФССП России по Свердловской области (далее - Главное управление) поступило обращение Башеневой Натальи Эдуардовны о нарушении ее прав со стороны общества с ограниченной ответственностью микрокредитной компании «495 Кредит», ИНН 9704063067, ОГРН 1217700207427, КПП 770401001, юридический адрес: Большой Саввинский пер., д. 12, стр. 8, этаж 2, помещ./ком./часть I/10-15/1,8 вн.тер.г. Муниципальный округ Хамовники, г. Москва, 119435 (далее - ООО МКК «495 Кредит») при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности. ООО МКК «495 Кредит» включено в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц. В ходе рассмотрения обращения Башеневой Н.Э. установлено, что между Башеневой Н.Э. и ООО МКК «495 Кредит» заключен договор займа, по которому образовалась просроченная задолженность. 03.01.2025, 04.05.2025, 05.01.2025 на принадлежащий Н.Э. Башеневой абонентский номер + 7 953 007 04 58 поступили телефонные звонки по вопросу возврата просроченной задолженности от ООО МКК «495 Кредит». При изучении аудиозаписей телефонных переговоров, состоявшихся между ООО МКК «495 Крендит» и Башеневой Н.Э. в указанные даты, установлено, что в соответствии с частью 4.4 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ), такие переговоры нельзя считать состоявшимся взаимодействием. Вместе с тем, в соответствии с пунктом 3 части 3 статьи 7 Федерального закона № 230-ФЗ, по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником: посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента: а) более одного раза в сутки; б) более двух раз в течение календарной недели; в) более восьми раз в течение календарного месяца. Взаимодействие ООО МКК «495 Кредит» с Башеневой Н.Э. более одного раза в сутки, более двух раз в течение календарной недели, более восьми раз в течение календарного месяца повлечет нарушение требований пункта 3 части 3 статьи 7 Федерального закона № 230-ФЗ. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», пунктами 20 и 21 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 23.12.2023 № 2272, в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. В случае установления фактов нарушения со стороны ООО МКК «495 Кредит» обязательных требований, предусмотренных пунктом 3 части 3 статьи 7 Федерального закона № 230-ФЗ в отношении ООО МКК «495 Кредит» будет рассмотрен вопрос о привлечении к административной ответственности по статье 14.57 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона № 248-ФЗ, |
