Предостережение:

• 21.02.2025 в ГУФССП России по Свердловской области (далее - Главное управление) поступило обращение Секретарева Кирилла Сергеевича о нарушении его прав со стороны публичного акционерного общества «Сбербанк России», ИНН 7707083893, ОГРН 1027700132195, КПП 773601001, юридический адрес: Вавилова ул., д. 19, г. Москва, 117312 (далее — ПАО Сбербанк) при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности. ПАО Сбербанк включено в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц. В ходе рассмотрения обращения установлено, что между К.С. Секретаревым и ПАО Сбербанк заключены кредитные договоры, по которым образовалась просроченная задолженность. В целях возврата просроченной задолженности Секретарева К.С. 25.01.2025 сотрудником ПАО Сбербанк осуществлен выезд по адресу регистрации Секретарева К.С. для проведения личной встречи с ним. При этом по адресу регистрации Секретарева К.С. проживают также члены его семьи (родители). Согласно статьи 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ), направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия. Ни К.С. Секретарев, ни члены его семьи свои согласия ПАО Сбербанк на взаимодействие с членами семьи Секретарева К.С. по вопросу возврата просроченной задолженности К.С. Секретарева не давали. Таким образом, принимая во внимание, что по адресу регистрации проживают третьи лица, взаимодействие ПАО Сбербанк с третьими лицами по вопросу возврата просроченной задолженности повлечет нарушение требований статьи 4 Федерального закона № 230-ФЗ. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», пунктами 20 и 21 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 23.12.2023 № 2272, в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. В случае установления фактов нарушения со стороны ПАО Сбербанк обязательных требований, предусмотренных статьей 4 Федерального закона № 230-ФЗ в отношении ПАО Сбербанк будет рассмотрен вопрос о привлечении к административной ответственности по статье 14.57 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона № 248-ФЗ,