|
Значение |
04.02.2024 в ГУФССП России по Свердловской области (далее - Главное управление) поступило обращение Алексеевой Елены Алексеевны о нарушении ее прав со стороны общества с ограниченной ответственностью микрокредитной компании «Стабильные Финансы», ИНН 7704493556, ОГРН 1197746381876, КПП 420501001, юридический адрес: 650992, Кемеровская область, г. Кемерово, ул. 50 Лет Октября, д. 11, кабинет 808 (далее - ООО МКК «СФ») при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.
ООО МКК «СФ» включено в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.
В ходе рассмотрения обращения Алексеевой Е.А. установлено, что между Алексеевой Е.А. и ООО МКК «СФ» заключен договор займа от 13.11.2024 № 2024-9569549, по которому с 28.01.2025 образовалась просроченная задолженность. После чего на принадлежащий Алексеевой Е.А. абонентский номер, поступили телефонные звонки с абонентских номеров, зарегистрированных за ООО МКК «СФ», 01.02.2025 в 14:18:55 и в 19:33:00, продолжительностью 6 и 4 секунды соответственно, 04.02.2025 в 14:51:17 и в 18:26:36, продолжительностью 5 и 2 секунды соответственно .
Таким образом, телефонные переговоры, состоявшиеся 01.02.2025 и 04.02.2025 между Алексеевой Е.А. и ООО МКК «СФ», с учетом положений части 4.4 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ) нельзя считать состоявшимся взаимодействием.
Вместе с тем, в соответствии с пунктом 3 части 3 статьи 7 Федерального закона № 230-ФЗ, по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в течение календарной недели;
в) более восьми раз в течение календарного месяца.
Взаимодействие ООО МКК «СФ» с Алексеевой Е.А. по вопросу возврата просроченной задолженности более одного раза в сутки, более двух раз в течение календарной недели, более восьми раз в течение календарного месяца повлечет нарушение требований пункта 3 части 3 статьи 7 Федерального закона № 230-ФЗ.
Кроме того, 01.04.2025 Арбитражным судом Свердловской области по делу № А60-7181/2025 вынесено решение о признании должника гражданина несостоятельным (банкротом) и введении процедуры реализации имущества в отношении Е.А. Алексеевой.
При таких обстоятельствах последующее взаимодействие ООО МКК «СФ» с Алексевой Е.А. повлечет нарушение требований пункта 1 части 1 статьи 7 Федерального закона.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», пунктами 20 и 21 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 23.12.2023 № 2272, в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.
В случае установления фактов нарушения со стороны ООО МКК «СФ» обязательных требований, предусмотренных пунктом 3 части 3 статьи 7 Федерального закона № 230-ФЗ в отношении ООО МКК «СФ» будет рассмотрен вопрос о привлечении к административной ответственности по статье 14.57 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона № 248-ФЗ, |
