|
Значение |
19.03.2024 в ГУФССП России по Свердловской области (далее - Главное управление) поступило обращение Мишагиной Виктории Олеговны о нарушении ее прав со стороны публичного акционерного общества «Сбербанк России», ИНН 7707083893, ОГРН 1027700132195, КПП 773601001, юридический адрес: 117312, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19 (далее — ПАО «Сбербанк России») при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.
ПАО «Сбербанк России» состоит в перечне кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.
В ходе рассмотрения обращения Мишагиной В.О. установлено, что между В.О. Мишагиной и ПАО «Сбербанк России» заключены два кредитных договора, по которым образовалась просроченная задолженность.
Установлено, что в адрес прежнего места жительства В.О. Мишагиной 12.03.2025 совершен выезд специалиста ПАО «Сбербанк» Бельских Алексея Владимировича для непосредственного взаимодействия по вопросу возврата просроченной задолженности, что указано в обращении В.О. Мишагиной, а также подтверждается детализацией по выезду и ответом от 08.04.2025 № 367И-01-07-05-1273, представленными ПАО «Сбербанк».
Из результатов коммуникации, указанных в детализации, по совершенному представителем ПАО «Сбербанк» выезду по вопросу возврата просроченной задолженности установлено, что 12.03.2025 состоялось взаимодействие представителя ПАО «Сбербанк» с третьим лицом — матерью В.О. Мишагиной.
Согласно части 5 статьи 4 Федерального закона № 230-ФЗ, направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия.
Следовательно, взаимодействие с матерью В.О. Мишагиной по вопросу возврата просроченной задолженности В.О. Мишагиной осуществлялось, как с третьим лицом.
В.О. Мишагина и третье лицо (мать В.О. Мишагиной) свои согласия на взаимодействие ПАО «Сбербанк» с третьим лицом по вопросу возврата просроченной задолженности с Мишагиной В.О. не давали.
При таких обстоятельствах последующее взаимодействие ПАО «Сбербанк России» с третьим лицом по вопросу возврата просроченной задолженности Мишагиной В.О. повлечет нарушение требований части 5 статьи 4 Федерального закона № 230-ФЗ.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», пунктами 20 и 21 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 23.12.2023 № 2272, в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.
В случае установления фактов нарушения со стороны ПАО «Сбербанк России» обязательных требований, предусмотренных частью 5 статьи 4 Федерального закона № 230-ФЗ, в отношении ПАО «Сбербанк России» будет рассмотрен вопрос о привлечении к административной ответственности по статье 14.57 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона № 248-ФЗ, |