|
Значение |
24.03.2024 в ГУФССП России по Свердловской области (далее - Главное управление) поступило обращение Алексюка Сергея Александровича о нарушении его прав со стороны Банк ВТБ (публичное акционерное общество), ИНН 7702070139, ОГРН 1027739609391, КПП 784201001, юридический адрес: Дегтярный пер., д. 11, литер А, г. Санкт-Петербург, 191144 (далее — Банк ВТБ (ПАО)) при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.
Банк ВТБ (ПАО) состоит в перечне кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.
В ходе рассмотрения обращения Алексюка С.А. установлено, что между Алексюком С.А. и ПАО Банк «ФК Открытие» заключен кредитный договор от 28.10.2022, по которому образовалась просроченная задолженность. 19.12.2024 на основании договора уступки прав (требований) № 556-24/Ц-01 право требования по договору от 28.10.2022 перешло Банк ВТБ (ПАО)
04.03.2025 в 09:35 и в 17:53, продолжительностью 10 секунд и 1 минута 21 секунда соответственно, на принадлежащий Алексюку С.А. абонентский номер поступили телефонные звонки, с абонентских номеров зарегистрированных за Банк ВТБ (ПАО).
Телефонные переговоры, состоявшиеся 04.03.2025 в 09:35 между Алексюком С.А. и Банк ВТБ (ПАО), с учетом положений части 4.4 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ), нельзя считать состоявшимся взаимодействием.
Вместе с тем, взаимодействие Банк ВТБ (ПАО) с Алексюком С.А. по вопросу возврата просроченной задолженности более одного раза в сутки, более двух раз в течение календарной недели, более восьми раз в течение календарного месяца повлечет нарушение требований пункта 3 части 3 статьи 7 Федерального закона № 230-ФЗ.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», пунктами 20 и 21 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 23.12.2023 № 2272, в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.
В случае установления фактов нарушения со стороны Банк ВТБ (ПАО) обязательных требований, предусмотренных пунктом 3 части 3 статьи 7 Федерального закона № 230-ФЗ в отношении Банк ВТБ (ПАО) будет рассмотрен вопрос о привлечении к административной ответственности по статье 14.57 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона № 248-ФЗ, |