|
Значение |
12.05.2025 в ГУФССП России по Свердловской области (далее - Главное управление) поступило обращение Вальтер Веры Николаевны о нарушении её прав со стороны акционерного общества «Почта Банк», ИНН 3232005484, ОГРН 1023200000010, КПП 771801001, юридический адрес: пл. Преображенская, д. 8, г. Москва, 107061 (далее — АО «Почта Банк») при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.
АО «Почта Банк» включено в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.
14.04.2025 и 15.05.2025 с В.Н. Вальтер посредством телефонных переговоров осуществлено взаимодействие по вопросу возврата просроченной задолженности Логиновой Натальи Юрьевны. Телефонные звонки в целях возврата просроченной задолженности Н.Ю. Логиновой поступали на абонентский номер +7 963 853 60 26, зарегистрированный за В.Н. Вальтер.
Согласно информации, представленной АО «Почта Банк», установлено, что между АО «Почта Банк» и Вальтер В.Н. договорные правоотношения не зафиксированы.
Вместе с тем, АО «Почта Банк» представлена информация о том, что абонентский номер +7 963 853 60 26, как контактный номер телефона В.Н. Вальтер в информационной системе АО «Почта Банк» не числится, однако данный абонентский номер указан как дополнительный номер телефона Логиновой Натальи Юрьевны, с которой у АО «Почта Банк» заключен кредитный договор от 03.03.2022 № 71691740, по которому с 04.04.2025 образовалась просроченная задолженность.
АО «Почта Банк» осуществляло взаимодействие с Вальтер В.Н., считая, что взаимодействует с Н.Ю. Логиновой по вопросу взыскания просроченной задолженности Н.Ю. Логиновой.
Согласно части 5 статьи 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ), направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия.
В.Н. Вальтер и третье лицо (Н.Ю. Логинова) свои согласия на взаимодействие с В.Н. Вальтер по вопросу возврата просроченной задолженности Н.Ю. Логиновой АО «Почта Банк» не давали.
О том, что абонентский номер +7 963 853 60 26 принадлежит В.Н. Вальтер, а не Н.Ю. Логиновой, АО «Почта Банк» стало известно из сведений, полученных от Главного управления.
При таких обстоятельствах, последующие факты взаимодействия АО «Почта Банк» с Вальтер В.Н. по вопросу возврата просроченной задолженности Н.Ю. Логиновой повлекут нарушение обязательных требований, предусмотренных частью 5 статьи 4 Федерального закона № 230-ФЗ.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», пунктами 20 и 21 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 23.12.2023 № 2272, в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.
В случае установления фактов нарушения со стороны АО «Почта Банк» обязательных требований, предусмотренных частью 5 статьи 4 Федерального закона № 230-ФЗ, в отношении АО «Почта Банк» будет рассмотрен вопрос о привлечении к административной ответственности по статье 14.57 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона № 248-ФЗ, |
