|
Значение |
05.05.2025 в ГУФССП России по Свердловской области (далее - Главное управление) поступило обращение Черепановой Юлии Михайловны о нарушении ее прав со стороны общества с ограниченной ответственностью микрофинансовая компания «МигКредит», ИНН 7715825027, ОГРН 1107746671207, КПП 771501001, юридический адрес: 127015, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Бутырский, ул. Большая Новодмитровская, д. 23, стр. 3, помещ. 1/7 (далее - ООО МФК «МигКредит») при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.
ООО МФК «МигКредит» включено в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.
В ходе рассмотрения обращения Черепановой Ю.М. установлено, что между Черепановой Ю.М. и ООО МФК «МигКредит» заключен договор займа от 10.02.2025 № 1540837810, по которому с 16.03.2025 образовалась просроченная задолженность. На принадлежащий Черепановой Ю.М. абонентский номер с абонентских номеров, зарегистрированных за ООО МФК «МигКредит», 01.04.2025 осуществлено 2 звонка, 03.04.2025 осуществлено 4 звонка, 08.04.2025 осуществлено 2 звонка, 09.04.2025 осуществлено 2 звонка.
Однако, с учетом того, что переговоры не состоялись, в соответствии с частью 4.4 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ) это нельзя считать состоявшимся взаимодействием.
Вместе с тем, в соответствии с пунктом 3 части 3 статьи 7 Федерального закона № 230-ФЗ, по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в течение календарной недели;
в) более восьми раз в течение календарного месяца.
Взаимодействие ООО МКК «МигКредит» с Черепановой Ю.М. по вопросу возврата просроченной задолженности более одного раза в сутки, более двух раз в течение календарной недели, более восьми раз в течение календарного месяца повлечет нарушение требований пункта 3 части 3 статьи 7 Федерального закона № 230-ФЗ.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», пунктами 20 и 21 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 23.12.2023 № 2272, в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.
В случае установления фактов нарушения со стороны ООО МФК «МигКредит» обязательных требований, предусмотренных пунктом 3 части 3 статьи 7 Федерального закона № 230-ФЗ в отношении ООО МФК «МигКредит» будет рассмотрен вопрос о привлечении к административной ответственности по статье 14.57 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона № 248-ФЗ, |
