Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АЭРО-ФИТНЕС"
№66250791000117752008
🔢 ИНН:
6670414819
🆔 ОГРН:
1136670028802
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
11.04.2025
🎯
Основание проведения
обращение 4325 от 21.03.2025
🔔
Предостережение
По результатам рассмотрения поступившего обращения Мирон Екатерины Александровны (вх. № 66-10-4325/ж-2025 от 21.03.2025) следует, что 13.01.2025 года Мирон Е.А. приобрела клубную карту сети Драйв фитнес клуб ООО «АЭРО-фитнес», который расположен по адресу: г. Екатеринбург, ул. Черепанова, д.25, стои... Еще...По результатам рассмотрения поступившего обращения Мирон Екатерины Александровны (вх. № 66-10-4325/ж-2025 от 21.03.2025) следует, что 13.01.2025 года Мирон Е.А. приобрела клубную карту сети Драйв фитнес клуб ООО «АЭРО-фитнес», который расположен по адресу: г. Екатеринбург, ул. Черепанова, д.25, стоимостью 39 500 рублей. 05.02.2025 года написала заявление на расторжение договора и возврат денежных средств, согласно которому срок возврата денежных средств – 90 дней.
При этом на сайте клуба размещена публичная оферта с условиями расторжения договора, где указано, что срок возврата денежных средств при досрочном расторжении договора составляет 10 рабочих дней. В ООО «АЭРО-фитнес» потребителем направлена претензия и получен ответ, согласно которому потребитель сама согласилась со сроком возврата денежных средств 90 дней, в связи с чем должна ожидать возврата денежных средств в указанный срок. Потребитель полагает, что его права были нарушены.
Согласно п. 5.5 договора публичной оферты (утверждена 30.07.2018, редакция с изменениями от 22.03.2024), размещенной на сайте https://drivefitness.ru/documents, возврат денежных средств производится в течение 10 рабочих дней с момента поступления требования от Клиента Клуба о досрочном расторжении договора. Однако в заявлении о расторжении договора, бланк которого выдан потребителю Мирон Е.А., срок для возврата денежных средств прописан хозяйствующим субъектом и составляет 90 дней после принятия заявления.
В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Согласно п.п. «в» п. 8 Правил оказания физкультурно-оздоровительных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 30 января 2023 г. № 129, исполнитель помимо информации, доведение которой предусмотрено Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", до заключения договора и в период его действия обязан предоставлять потребителю (заказчику) сведения об условиях изменения или расторжения договора.
Управление Роспотребнадзора по Свердловской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АЭРО-ФИТНЕС" (ИНН: 6670414819)
Предостережение:
По результатам рассмотрения поступившего обращения Мирон Екатерины Александровны (вх. № 66-10-4325/ж-2025 от 21.03.2025) следует, что 13.01.2025 года Мирон Е.А. приобрела клубную карту сети Драйв фитнес клуб ООО «АЭРО-фитнес», который расположен по адресу: г. Екатеринбург, ул. Черепанова, д.25, стоимостью 39 500 рублей. 05.02.2025 года написала заявление на расторжение договора и возврат денежных средств, согласно которому срок возврата денежных средств – 90 дней.
При этом на сайте клуба размещена публичная оферта с условиями расторжения договора, где указано, что срок возврата денежных средств при досрочном расторжении договора составляет 10 рабочих дней. В ООО «АЭРО-фитнес» потребителем направлена претензия и получен ответ, согласно которому потребитель сама согласилась со сроком возврата денежных средств 90 дней, в связи с чем должна ожидать возврата денежных средств в указанный срок. Потребитель полагает, что его права были нарушены.
Согласно п. 5.5 договора публичной оферты (утверждена 30.07.2018, редакция с изменениями от 22.03.2024), размещенной на сайте https://drivefitness.ru/documents, возврат денежных средств производится в течение 10 рабочих дней с момента поступления требования от Клиента Клуба о досрочном расторжении договора. Однако в заявлении о расторжении договора, бланк которого выдан потребителю Мирон Е.А., срок для возврата денежных средств прописан хозяйствующим субъектом и составляет 90 дней после принятия заявления.
В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Согласно п.п. «в» п. 8 Правил оказания физкультурно-оздоровительных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 30 января 2023 г. № 129, исполнитель помимо информации, доведение которой предусмотрено Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", до заключения договора и в период его действия обязан предоставлять потребителю (заказчику) сведения об условиях изменения или расторжения договора.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
6670414819
ОГРН
1136670028802
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АЭРО-ФИТНЕС"
Код МСП
Малое предприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
96.04
Наименование
Деятельность физкультурно- оздоровительная
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Михайловская Юлия Михайловна
ФИО инспектора
Брагина Лариса Юрьевна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Свердловской области
Основание проведения
Текст
обращение 4325 от 21.03.2025
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
По результатам рассмотрения поступившего обращения Мирон Екатерины Александровны (вх. № 66-10-4325/ж-2025 от 21.03.2025) следует, что 13.01.2025 года Мирон Е.А. приобрела клубную карту сети Драйв фитнес клуб ООО «АЭРО-фитнес», который расположен по адресу: г. Екатеринбург, ул. Черепанова, д.25, стоимостью 39 500 рублей. 05.02.2025 года написала заявление на расторжение договора и возврат денежных средств, согласно которому срок возврата денежных средств – 90 дней.
При этом на сайте клуба размещена публичная оферта с условиями расторжения договора, где указано, что срок возврата денежных средств при досрочном расторжении договора составляет 10 рабочих дней. В ООО «АЭРО-фитнес» потребителем направлена претензия и получен ответ, согласно которому потребитель сама согласилась со сроком возврата денежных средств 90 дней, в связи с чем должна ожидать возврата денежных средств в указанный срок. Потребитель полагает, что его права были нарушены.
Согласно п. 5.5 договора публичной оферты (утверждена 30.07.2018, редакция с изменениями от 22.03.2024), размещенной на сайте https://drivefitness.ru/documents, возврат денежных средств производится в течение 10 рабочих дней с момента поступления требования от Клиента Клуба о досрочном расторжении договора. Однако в заявлении о расторжении договора, бланк которого выдан потребителю Мирон Е.А., срок для возврата денежных средств прописан хозяйствующим субъектом и составляет 90 дней после принятия заявления.
В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Согласно п.п. «в» п. 8 Правил оказания физкультурно-оздоровительных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 30 января 2023 г. № 129, исполнитель помимо информации, доведение которой предусмотрено Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", до заключения договора и в период его действия обязан предоставлять потребителю (заказчику) сведения об условиях изменения или расторжения договора.
