|
Значение |
04.04.2025 г. с 09 ч. 00 мин по 12 ч. 00 мин. в рамках проведения федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей, в целях оценки достоверности сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, вызванного нарушениями обязательных требований, в соответствии с п.3 ч.3 ст.58, ст. 74 Федерального закона от 31.07.2020 N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», в отношении ГБУ СО СООПА проведено мероприятие без взаимодействия – наблюдение за соблюдением обязательных требований.
При проведении мероприятия без взаимодействия установлено:
В Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в городе Нижний Тагил, Пригородном, Верхнесалдинском районах, городе Нижняя Салда, городе Кировград и Невьянском районе рассмотрев обращение вх. № 8528/ж-2025 от 10.03.2025 г./ № 66-09-2468/ж-2025 от 11.03.2025 г., по вопросу платной услуги пользования туалетом на автовокзале, расположенного по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Садовая, 25.
В соответствии с п. 2 ст. 58 Федерального закона от 31.07.2020 N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" при рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в обращениях (заявлениях) граждан и организаций, информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, из средств массовой информации, должностным лицом контрольного (надзорного) органа проводится оценка их достоверности.
При проведении наблюдения за соблюдением обязательных требований в отношении юридического лица ГБУ СО СООПА (ИНН 6679178651, ОГРН 1246600046186) на объекте: Автовокзал, Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Садовая, д. 25, установлено:
В своем обращении потребитель указывает, что периодически пользуется услугами перевозки пассажиров. При этом при наличии билета не имеет возможности воспользоваться туалетом, расположенном на территории автовокзала в г. Нижний Тагил, ул. Садовая, 25, бесплатно. Потребитель к обращению приложил информацию, размещенную при входе в туалет, о том, что услуги бесплатны только ля инвалидов 1 и 2 группы, участников боевых действия, детей до 6 лет.
Услуги по организации перевозок пассажиров, регулируемые Постановлением Правительства РФ от 01.10.2020 № 1586 «Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом», осуществляет Государственное бюджетное учреждение Свердловской области «Свердловское областное объединение пассажирского автотранспорта».
Указанное означает, что Постановлением Правительства Российской Федерации от 01.10.2020 № 1586 на ГБУ СО СООПА возложена обязанность по предоставлению пассажирам бесплатного пользования туалетами, размещенными в зданиях автовокзала.
По норме ст. 26 Федерального закона от 08.11.2007 N 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта" пассажир имеет право бесплатного пользования залами ожидания, туалетами, размещенными на объектах транспортной инфраструктуры. Порядок такого бесплатного пользования определяется правилами перевозок пассажиров.
В соответствии со ст. 39.1 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 "О защите прав потребителей" Правила оказания отдельных видов услуг, выполнения отдельных видов работ потребителям устанавливаются Правительством Российской Федерации.
В соответствии с п. 13 Постановления Правительства РФ от 01.10.2020 № 1586 "Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом" Пассажир имеет право бесплатного пользования размещенными в зданиях автовокзала, автостанции залами ожидания и туалетами при наличии билета на перевозку по маршруту регулярных перевозок, в состав которого включен этот автовокзал, автостанция, либо копии электронного билета на бумажном носителе или в виде изображения на экране мобильного устройства.
Таким образом, Государственное бюджетное учреждение Свердловской области "Свердловское областное объединение пассажирского автотранспорта" могло допустить оказание населению услуг, не соответствующих требованиям нормативных правовых актов, устанавливающих порядок (правила) выполнения работ либо оказания населению услуг, выразившееся в нарушении права на бесплатное пользование туалетами, размещенными в здании автовокзала. |