Проверка ГОРБУНОВА ВИКТОРИЯ АЛЕКСАНДРОВНА
№66250791000118717085

🔢 ИНН:
342102289607
🆔 ОГРН:
322665800152465
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
29.07.2025

Управление Роспотребнадзора по Свердловской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ГОРБУНОВА ВИКТОРИЯ АЛЕКСАНДРОВНА (ИНН: 342102289607)

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Подробная информация

Данные о прокуратуре

Наименование проверочного листа Прокуратура Свердловской области

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 342102289607
ОГРН проверяемого лица 322665800152465
Наименование проверочного листа ГОРБУНОВА ВИКТОРИЯ АЛЕКСАНДРОВНА
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Микропредприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 93.19
Наименование проверочного листа Деятельность в области спорта прочая

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Лапушняк Анна Алексеевна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Гриб Ирина Викторовна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Свердловской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате -
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение 1. В Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в городе Нижний Тагил, Пригородном, Верхнесалдинском районах, городе Нижняя Салда, городе Кировград и Невьянском районе поступило обращение граждан, гр. В. (№ 66-09-5864//2025 от 29.05.2025 г.), гр. М. (вх. № 66-09-5783/ж-2025 от 28.05.2025 г.). При рассмотрении обращений, приложенных к ним документов (договор оферты) установлено, что Международная Студия растяжки и балета "LEVITA" размещает информацию о своих услугах на странице интернет сайта, размещенного по адресу https://levitafamily.ru/nizhntagil. При проведении оценки сайта установлено, что исполнителем услуг является ИП Горбунова Виктория Александровна (ИНН 342102289607). При анализе указанного сайта установлено, что по адресу ссылки https://drive.google.com/file/d/1BLV5ukmwt5Mq2L7YcSRDI2zbk3vKMpGF/view расположен договор оферты. Проведен правовой анализ условий договора оферты, размещенного на официальном сайте, на предмет его соответствия действующему законодательству. При проведении мероприятия без взаимодействия установлено: В ходе правовой оценке договора оферты на заключение абонентского договора на оказание услуг физическим лицам в международной студии балета и растяжки Levita установлены нарушения требований действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей: - в разделе 3 п. 3.1.2 договора указано: «Студия обязуется: Извещать Посетителя о внесенных изменениях и дополнениях относительно оказанных услуг, режима работы, порядка оплаты путем звонка, или смс-информирования, или публикации в группе Вконтакте…» не соответствует подп. 15 п. 2 ст. 16 Закона № 2300-1 и п. 1 ст. 452 ГК РФ, ввиду того, что соглашение об изменении договора совершается в той же форме, что и договор, т.е. в письменной. - п. 3.2.1-3.2.3 договора указано: «Студия имеет право: Изменять Договор и Тарифы на услуги в одностороннем порядке. Изменять расписание занятий, график работы преподавателей в Студии. В одностороннем порядке приостанавливать оказание услуг по Договору». Данные условия не соответствует ст.ст. 309, 310 ГК РФ, ст. 16 Закона РФ № 2300-1. В силу ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Согласно п. 1 ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами. Кроме того, в соответствии с п. 2 ст. 16 Закона РФ № 2300-1, к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся: условия, которые предоставляют исполнителю право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий). Также, аналогичные нарушения содержится в разделах 3 п.п. 3.2.5, 3.2.15, 5 п. 5.6 и правилах посещения студии балета и растяжки Levita (приложение № 2 к договору) в п.п. 28, 29 общих положений и п. 1 правил посещения занятий. - в п. 3.2.4 договора указано: «В целях сохранения здоровья не допускать до занятия Посетителя с явными признаками острого или хронического инфекционного и/или кожного заболевания или подозрением на таковые», что не соответствует подп. 15 п. 2 ст. 16 Закона № 2300-1 и ст. 310 ГК РФ, поскольку установить состояние здоровья потребителя может только сотрудник с медицинским образованием, соответственно не допущение на занятия потребителя сотрудником без медицинского образования равнозначно отказу в оказании услуг, что соответствует одностороннему отказу от исполнений обязательств по договору. - в п. 3.2.12 договора указано: «Организовывать и проводить на занятиях и мероприятиях Студии и между ними фото- и видел съемку и использовать материалы на афишах, на сайте, в социальных сетях….» не соответствует подп. 15 п. 2 ст. 16 Закона № 2300-1, п. 1 ст. 152.1 ГК РФ, ст. 7, п. 1 ст. 9, п. 1 ст. 10.1ФЗ 152 «О персональных данных». Обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) допускаются только с согласия этого гражданина. Лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. - в разделе 4 п 4.2 договора указано: «При заключении договора со Студией (акцепте оферты) Посетитель осознает и согласен, что договор заключается на условиях абонентского договора», что не соответствует ст. 16 Закона РФ № 2300-1, ввиду заключения с потребителем помимо основного договора еще одного договора т.е. абонентского. В силу подп. 5 п. 2 ст. 16 Закона РФ № 2300-1 условия, которые обуславливают приобретение одних услуг, обязательным приобретением иных услуг, в том числе заключение иных договоров являются недопустимыми условиями договора. - в разделе 6 п. 6.4 договора указано: «В случае отказа Посетителя от услуг Студия на основании письменного заявления Посетителя производит возврат денежных средств за неиспользованные услуги за вычетом удержания комиссии банка. Срок возврата денежных средств составляет 10 дней с момента получения Студией соответствующего заявления Посетителя», что противоречит ст. 731 ГК РФ, ст. 32 Закона № 2300-1, при этом условие в виде «письменного заявления» не соответствует законодательству, поскольку у потребителя отсутствует ограничения в какой форме предъявлять требование исполнителю. Вместе с этим, согласно ст. 32 Закона № 2300-1, потребитель отвечает перед исполнителем только по фактически понесенным расходам, при этом которые исполнитель в свою очередь должен подтвердить. Также аналогичное нарушение содержится в п. 6.5. - в разделе 8 п. 8.2 договора указано: «Посетитель полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья своего ребенка, посещающего Студия. Студия не несет ответственность за любое ухудшающее здоровья Посетителя», данное условие противоречит подп. 15 п. 2 ст. 16 и ст. 7 Закона № 2300-1, потребитель имеет право на то, чтобы услуга была безопасна для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причиняла вред имуществу потребителя. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности услуги, подлежит возмещению. - в разделе 9 п. 9.2 договора указано: «Срок ответа на претензию составляет – 10 (Десять) календарных дней», что противоречит п. 4 ст. 16 и ст. 30 Закона № 2300-1, недостатки услуги должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Назначенный потребителем срок устранения недостатков указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю. Таким образом, потребитель самостоятельно устанавливает срок для удовлетворения заявленного требования. Помимо того, при предъявлении потребителем требования о предоставлении информации о конкретных причинах и правовых основаниях, определяющих невозможность заключения, исполнения, изменения или расторжения договора без предоставления персональных данных, в письменной форме (в том числе в форме электронного документа) исполнитель должен предоставить такую информацию в течение семи дней со дня предъявления указанного требования. Исполнитель, предоставляет информацию потребителю в той форме, в которой предъявлено требование потребителя. При предъявлении потребителем требования в устной форме такая информация должна быть предоставлена незамедлительно. - в приложении № 2 к договору в правилах посещения студии балета и растяжки Levita указано: «Новая редакция Правил в равной мере распространяется на всех Посетителей с момента их размещения на рецепции Студии…» противоречит подп. 15 п. 2 ст. 16 Закона № 2300-1, ст. 10 ГК РФ, не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом). Также аналогичное нарушение содержится на стр. 1 договора: «Внимательно прочитайте текст данной публичной оферты, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Студия предлагает Вам отказаться от использования услуг». - в приложении №3 к договору в заявлении-акцепте потребитель при подписании всего документы по умолчанию соглашается дать различные согласия, на обработку персональных данных, на использование фото- и виде- контента, на полученные рекламных рассылок и др. При этом у потребителя отсутствует возможность выбора и объема предложений, отсутствуют графы «отказаться» или «согласиться». Таким образом, заявление-анкета разработана исполнителем так, что ставя свою подпись в конце документа, потребитель подтверждает свое согласие с вышеперечисленными условиями, что является неправомерным и нарушает принцип добросовестности сторон гражданских правоотношений и противоречит подп. 15 п. 2 ст. 16 Закона № 2300-1, к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, нарушающие правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Вышеуказанные нарушения проецируются в разделе 2 п. 2.4 и разделе 3 п. 3.2.16. 2. В Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в городе Нижний Тагил, Пригородном, Верхнесалдинском районах, городе Нижняя Салда, городе Кировград и Невьянском районе поступило обращение граждан, гр. В. (№ 66-09-5864//2025 от 29.05.2025 г.). При рассмотрении обращения, приложенных к ним документов (договор оферты) установлено, что 15.07.2024 г. потребителем приобретен абонемент на 96 занятий. Со слов администратора стоимость абонемента составила 3200 руб. в месяц в рассрочку . В результате действий ИП Горбуновой В. А. заключен кредитный договор № 2051045 с ПАО Сбербанк (было обнаружено в процессе исполнения договора). Выдан кассовый чек на сумму 34828 руб. Поскольку срок кредита составляет 12 месяцев, ежемесячные списания денежных средств происходят в размере 3200 руб., тогда окончательная сумма услуги должна составить 38 400 руб., о чем не было сообщено при заключении договора на оказание услуг. Достоверная информация о цене услуги не предоставлена. При выполнении услуг Исполнитель обязан соблюдать требования действующего законодательства. В этой связи, учитывая отсутствие достоверных доказательств, причинения действиями общества вреда (ущерба) или угрозы причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, Территориальный отдел обоснованно пришел к выводу о наличии оснований для объявления обществу предостережения. Предостережение направлено исключительно на профилактику нарушений обязательных требований и стимулирование участников хозяйственных отношений к добросовестному поведению путем информирования о недопустимости совершения нарушения в будущем; оно предоставляет Обществу возможность самостоятельно оценить соблюдение им обязательных требований, принять меры к их недопущению, тем самым избежать наступления неблагоприятных правовых последствий.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой