Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей, реестровый номер функции 313122070 поступили сведения о следующих действиях (бездействии): обращение гражданина вх. №66-09-7828/ж-2025 от 17.07.2025г. о реализации кофе в кофемашине с различными ценами в зависимости от способа оплаты посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичных расчетов (Приказ № 01-04/947 от 11.08.2025 г. Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в городе Нижний Тагил, Пригородном, Верхнесалдинском районах, городе Нижняя Салда, городе Кировград и Невьянском районе о проведении контрольного (надзорного) мероприятия без взаимодействия, выездное обследование ООО Союз Св. Иоанна Война Универсам "Верный" г. Нижний Тагил, Черноисточинское шоссе, д. 74Г 15.08.2025 г. в 17 ч.30 мин. при проведении выездного обследования без взаимодействия, в отношении ООО Союз Св. Иоанна Война по адресу: г. Нижний Тагил, Черноисточинское шоссе, д. 74Г, универсам "Верный", установлено следующее: С внешней стороны здания универсама "Верный", перед входной группой имеется рекламная вывеска "кофе с собой". В торговом зале универсама "Верный" расположен кофейный аппарат самообслуживания, выполненный в качестве шкафа с размещенной внутри кофе машиной. На полках имеются продукты для приготовления кофе (сиропы, сахар), которые добавляются по вкусу, одноразовая посуда (стаканчики). На стойке с кофейным аппаратом отсутствует информация об исполнителе услуги, имеется лишь номер телефона, указывающий на оказание помощи при возникновении проблем в работе аппарата. На основании указанного имеются основания полагать, что исполнителем услуги может являться ООО Союз Св. Иоанна Война (ИНН 7729705354), 119136, г. Москва, 3-ий Сетуньский проезд, д. 10, поскольку данная информация находится на входной группе универсама "Верный". Иная информация о хозяйствующем субъекте, которому мог бы принадлежать кофейный аппарат, отсутствует. Согласно п. 1, п. 3 ст. 16 Декрет Высшего Государственного Совета Союзного государства N 6 "О единых правилах в области защиты прав потребителей" (принят в г. Минске 06.12.2024) Изготовитель (исполнитель, продавец, импортер, поставщик, представитель) - организация обязан довести до сведения потребителя свое наименование (фирменное наименование) и место нахождения, наименование торгового объекта или объекта обслуживания (при наличии), в котором осуществляется реализация потребителю продукции, если такое наименование не совпадает с наименованием (фирменным наименованием) организации, а также режим работы торгового объекта или объекта обслуживания (при наличии) и иные необходимые сведения в соответствии с нормативными правовыми актами, действующими на территории Союзного государства. Изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель обязан предоставить потребителю информацию о своих фамилии, собственном имени, отчестве (если таковое имеется), режиме работы, наименовании торгового объекта (объекта обслуживания), в котором осуществляется реализация потребителю товаров (выполнение работ, оказание услуг) (при наличии такого наименования), а также о государственной регистрации и наименовании органа, осуществившего его государственную регистрацию в качестве индивидуального предпринимателя, и иные необходимые сведения в соответствии с законодательством государств-участников Изготовитель (исполнитель, продавец, импортер, поставщик, представитель) размещает информацию, предусмотренную пунктом 1 настоящей статьи, на вывеске и (или) другим доступным способом, принятым в торговом, бытовом и иных видах обслуживания потребителей В соответствии с п. 1 ст. 8 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). В соответствии с п. 1 ст. 9 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске. По норме п.1 ст. 10 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 "О защите прав потребителей" Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. На кофейном аппарате размещена информация о цене товара - стоимость напитков 120 рублей, при оплате наличными - скидка 20 рублей. По норме п. 4 ст. 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" при оплате товаров (работ, услуг) продавцу (исполнителю) запрещено устанавливать в отношении одного вида товаров (работ, услуг) различные цены в зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичных расчетов. Таким образом в действиях ООО "Союз Св. Иоанна Война" могут иметься признаки нарушения обязательных требований, выразившиеся в установлении различных цен в отношении одного и того же товара в зависимости от формы оплаты такого товара. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: Статья 16 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» Согласно полученных данных имеются признаки нарушений обязательных требований. В этой связи, учитывая отсутствие достоверных доказательств, причинения действиями индивидуального предпринимателя вреда (ущерба) или угрозы причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, Территориальный отдел обоснованно пришел к выводу о наличии оснований для объявления индивидуальному предпринимателю предостережения. Предостережение направлено исключительно на профилактику нарушений обязательных требований и стимулирование участников хозяйственных отношений к добросовестному поведению путем информирования о недопустимости совершения нарушения в будущем; оно предоставляет индивидуальному предпринимателю возможность самостоятельно оценить соблюдение им обязательных требований, принять меры к их недопущению, тем самым избежать наступления неблагоприятных правовых последствий. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», в связи с наличием сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований/ признаках нарушений обязательных требований, а также отсутствием подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.