РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МОБИЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ ОНЛАЙН"
№66250791000119732398

🔢 ИНН:
7804711014
🆔 ОГРН:
1247800090636
📍 Адрес:
190000, г. Санкт-Петербург
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
20.10.2025

Управление Роспотребнадзора по Свердловской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МОБИЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ ОНЛАЙН" (ИНН: 7804711014) , адрес: 190000, г. Санкт-Петербург

Смотреть все проверки данной организации (5 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Свердловской области
Регион:
Санкт-Петербург город федерального значения

Подробная информация

Данные о прокуратуре

Наименование проверочного листа Прокуратура Свердловской области

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7804711014
ОГРН проверяемого лица 1247800090636
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МОБИЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ ОНЛАЙН"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Микропредприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 63.12
Наименование проверочного листа Деятельность web-порталов

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 190000, г. Санкт-Петербург

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Шулешова Татьяна Юрьевна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Набеева Ольга Анатольевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Свердловской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате Приказ Управления Роспотребнадзора по Свердловской области от 16.10.2025 № 66-00-13/05-28012-2025
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области адрес: 620078 г. Екатеринбург, пер. Отдельный,3 тел. (343)374-13-79, факс (343) 374-47-03 e-mail:mail@66.rospotrebnadzor.ru http:\\ www.66.rospotrebnadzor.ru ОКПО 77149652, ОГРН 1056603541565, ИНН/КПП 6670083677/667001001 ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований от 20.10.2025 г. № 66-00-13/05-28177-2025 ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МОБИЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ ОНЛАЙН", ИНН 7804711014, ОГРН 1247800090636 194044, Г.САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ФИНЛЯНДСКИЙ ОКРУГ, УЛ ЧУГУННАЯ, Д. 14 ЛИТЕРА И, ПОМЕЩ. 12-Н mobmonline@yandex.ru кому:указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родительном падеже), их индивидуальные номера налогоплательщика При осуществлении федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей, реестровый номер функции 313122070 указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля поступили сведения о следующих действиях (бездействии): по результатам наблюдения за соблюдением обязательных требований на основании Приказа Управления № 66-00-13/05-28012-2025 от 16.10.2025 г. В отношении веб-сайта https://usegpt.ru ООО "МОБИЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ ОНЛАЙН", В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области (далее –Роспотребнадзор) поступило обращение Тодорашко Екатерины Сергеевны (вх. № 36413/ж-2025 от 07.10.2025) с жалобой на действия ООО "Мобильный Маркетинг Онлайн" в связи с нарушением права потребителей на возврат денежных средств, уплаченных при оформлении подписки на сайте https://usegpt.ru/, в случае отказа потребителя от данной подписки. На основании приказа Управления Роспотребнадзора по Свердловской области от 16.10.2025 № 66-00-13/05-28012-2025, вынесенного заместителем руководителя Управления Роспотребнадзора по Свердловской области Диконской О.В., содержащим поручение на проведение контрольных (надзорных) мероприятий без взаимодействия, проведено наблюдение за соблюдением обязательных требований в отношении ООО «Мобильный Маркетинг Онлайн» путем анализа: - обращения Тодорашко Е. С. (вх. № 36413/ж-2025 от 07.10.2025) - скриншотов страниц сайта https://usegpt.ru/files/oferta.pdf - записи экрана компьютера от 16.10.2025, в ходе которого установлено следующее. При анализе публичной оферты, размещенной на сайте ООО "Мобильный Маркетинг Онлайн" https://usegpt.ru/files/oferta.pdf, Управлением выявлено включение исполнителем в договор с потребителями условий, ущемляющих права потребителей. По ссылке https://usegpt.ru/files/oferta.pdf размещено ЛИЦЕНЗИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ, дата опубликования – 01.09.2024. В соответствии с данным соглашением: Настоящее Лицензионное соглашение (далее – “Соглашение”) является официальным предложением правообладателя программного комплекса UseGPT Общества с ограниченной ответственностью «МОБИЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ ОНЛАЙН» ИНН: 7804711014, ОГРН: 1247800090636, 194044, Г.САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ВН.ТЕР.Г. МУНИ ЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ФИНЛЯНДСКИЙ ОКРУГ, УЛ ЧУГУННАЯ, Д. 14 ЛИТЕРА И, ПОМЕЩ. 12-Н далее именуемого “Лицензиар”, заключить настоящее Соглашение в форме публичной оферты в соответствии со статьёй 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации на нижеизложенных условиях и адресовано: любому физическому лицу, достигшему 18 лет и являющемуся полностью дееспособным в соответствии с законодательством Российской Федерации, далее именуемому “Лицензиат”, совместно именуемые “Стороны”, а каждый в отдельности “Сторона”. В разделе «ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ» указано: Программный Комплекс (далее – ПК) – совокупность программных продуктов (программ) Лицензиара, предназначенных для ЭВМ, управляемых операционными системами Linux, Windows и MacOS, а также мобильных устройств, управляемых операционными системами Google Android, iOS под общим наименованием "UseGPT". Указанные программные продукты могут иметь он-лайн часть, непосредственно устанавливаемую и взаимодействующую с аппаратными средствами Лицензиата, обеспечивающую целостность и доступность всего функционала ПК. Функционал ПК включает в себя предоставление возможности Лицензиатам использовать возможности ChatGPT 5 на русском языке на территории РФ без необходимости настройки VPN. Чтобы воспользоваться чатом GPT требуется ввести свой запрос в специальное поле и ожидать ответ от нейросети, который будет приведён в окне с запросом. Запрещено спрашивать и распространять информацию, противоречащую законам РФ. Подписка – форма оплаты и предоставления исключительных прав на ПК по настоящему Соглашению, основанная на периодических регулярных платежах Лицензиата за право использования ПК, согласно установленному Лицензиаром и выбранному Лицензиатом Тарифу, производится, в том числе, с использованием платежных карт. Согласно п. 1.1 Соглашения По настоящему Соглашению Лицензиар предоставляет Лицензиату исключительные права на использование ПК, с сохранением за Лицензиаром права выдачи лицензий другим лицам (простая (неисключительная) лицензия) в пределах, установленных настоящим Соглашением. Доступ к ПК осуществляется с момента регистрации Лицензиата на сайте https://usegpt.ru с использованием действительного номера телефона или электронной почты Лицензиата Согласно п. 1.5. Неисключительная лицензия на ПК считается предоставленными Лицензиату с момента оплаты Подписки, отказ Лицензиата от исключительного прав на ПК возможен в любое время в течение срока, на который заключается Соглашение (срок лицензии) Согласно п. 5.17. Обязательства Лицензиара считаются выполненными независимо от объёма использования Лицензиатом ПК в рамках подписки. Доступ к исключительным правам на ПК на использование программного комплекса считается предоставленным в момент оплаты подписки или её пролонгации. Исходя из предмета договора, заключаемого между потребителями и ООО «МОБИЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ ОНЛАЙН», Управление приходит к выводу о том, что ООО «МОБИЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ ОНЛАЙН» оказывает возмездные услуги по доступу к ChatGPT 5 на русском языке. При этом отношения из договора возмездного оказания услуг регулируются гл. 39 Гражданского кодекса РФ, а также Законом РФ 2300-1 «О защите прав потребителей». Согласно п. 8.1 Соглашения Лицензиат, в любое время, имеет право отказаться от Подписки, при этом стоимость оплаченного, но не использованного периода действия исключительных прав на ПК, Лицензиату не возвращается. Согласно п. 8.2 Соглашения Отказаться от продления Подписки можно в Личном кабинете или связавшись с Лицензиаром одним из способов, указанных в условиях. В случае отказа от продления подписки доступ к ПК прекращается по истечении оплаченного периода подписки. Согласно п. 8.4 Соглашения В случае отказа от подписки стоимость подписки не подлежит возврату Лицензиату, так как Лицензиат уже получил исключительные права на ПК Согласно п. 9.1 Соглашения По общему правилу, возврат оплаченных средств за использование ПК не предусмотрен, тем не менее, Лицензиар оставляет за собой право рассматривать обращения, связанные с возвратом средств, оплаченных за Подписку, в индивидуальном порядке. Согласно п. 9.2 Соглашения Возврат средств возможен, только если с момента платежа, до момента обращения Лицензиата за возвратом прошло не более 30 (тридцати) дней. Таким образом, пункты 8.1, 8.4, 9.1 Соглашения устанавливают, что услуга считается оказанной в момент оплаты подписки и предоставления доступа к программному средству. В связи с чем в последующем при отказе от подписки исполнитель удерживает внесенные денежные средства. При этом п. 9.2 Соглашения устанавливает исключение из данного правила по усмотрению исполнителя. Между тем, в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Так как между потребителем и ООО «МОБИЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ ОНЛАЙН» заключается договор возмездного оказания услуг по доступу к программному средству, то потребитель имеет право отказаться от услуг исполнителя в любое время. В свою очередь ООО «МОБИЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ ОНЛАЙН» имеет право удержать только фактически понесенные расходы, предоставив соответствующие доказательства их несения. Это подтверждается также и имеющейся судебной практикой, в соответствии с которой «использование ответчиком правовой конструкции спорного договора, в котором содержатся элементы различных договоров, исключающих в силу применимого к ним правового регулирования какую-либо потребительскую ценность и возможность возврата потребителю уплаченных по договору денежных средств вне зависимости от фактического исполнения услуги, действительно может быть расценено как очевидное отклонение действий такого участника гражданского оборота от добросовестного поведения» (Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 11.07.2023 N 5-КГ23-57-К2 (УИД 77RS0033-02-2021-019658-46). В силу пункта 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, данным законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. Согласно подп. 3 п. 2 названной статьи к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, в том числе относятся условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 этого закона. Таким образом, условия пунктов 8.1, 8.4, 9.1, 9.2 Лицензионного соглашения, размещённого по ссылке https://usegpt.ru/files/oferta.pdf, содержат условия, ущемляющие права потребителя на отказ от услуг в любое время и возврат денежных средств за неоказанные услуги, за вычетом фактически понесенных расходов исполнителя – например, в части периода времени, в течение которого с момента оплаты подписки и до заявления отказа от услуг потребитель имел доступ к программному средству. приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: Абз. 1 п. 1 ст. 16, подп. 3 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», в связи с наличием сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований/ признаках нарушений обязательных требований, а также отсутствием подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований: при оказании возмездных услуг потребителям по договорам о предоставлении доступа к программному средству на сайте https://usegpt.ru обеспечить соблюдение обязательных требований, изложенных в абз.1 п. 1 ст. 16, подп. 3 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном Положением о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 25.06.2021 N 1005 указывается ссылка на положение о виде контроля, которым установлен порядок подачи и рассмотрения возражения в отношении предостережения В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php указывается адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", позволяющий пройти самообследование соблюдения обязательных требований Начальник отдела защиты прав потребителей на рынке услуг и непродовольственных товаров Управления Роспотребнадзора по Свердловской области Т. Ю. Шулешова должность, фамилия, инициалы руководителя, заместителя руководителя органа государственного контроля (надзора) подпись Ведущий специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей на рынке услуг и непродовольственных товаров Управления Роспотребнадзора по Свердловской области О. А. Набеева, тел. 8(343)270-15-61, nabeeva_OA@66.rospotrebnadzor.ru фамилия, имя, отчество (при наличии) и должность должностного лица, непосредственно подготовившего проект решения, контактный телефон, электронный адрес (при наличии) Отметка о направлении предостережения в электронном виде (адрес электронной почты), в том числе через личный кабинет на специализированном электронном портале

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой