|
Значение |
При осуществлении федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей, реестровый номер функции 313122070, поступили сведения о следующих действиях (бездействии): по результатам проведенного контрольного (надзорного) мероприятия без взаимодействия – выездное обследование № 66-03-13/13-602-2025 от 18.11.2025 г. получены сведения о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а именно 18.11.2025 г. в 15 час. 15 мин. на объекте: Туристическое агентство "Руссо туристо"624260, Свердловская обл., Свердловская обл., м.о. Асбестовский, г. Асбест, Пархоменко ул., 8/1, установлено:
- осуществляется оказание услуг по реализации туристского продукта при отсутствии на вывеске адреса места нахождения организации, адрес электронной почты.
Указанные действия (бездействие) могут привести к нарушениям следующих обязательных требований:
• пункта 5 Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 N 1852 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», согласно которому исполнитель обязан довести до сведения потребителя посредством размещения на вывеске, а также на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" следующую информацию: фамилия, имя, отчество (при наличии), основной государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации индивидуального предпринимателя, адрес места осуществления деятельности, режим работы, номер контактного телефона, адрес электронной почты - для индивидуального предпринимателя;
• абзаца 1 пункта 1 статьи 9 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», согласно которому изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», в связи с наличием сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований/ признаках нарушений обязательных требований, а также отсутствием подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям:
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю принять меры по обеспечению соблюдения обязательных
Довести до сведения потребителей информацию на вывеске: об адресе места нахождения организации, об адресе электронной почты на объекте: туристическое агентство "Руссо туристо" по адресу: 624260, Свердловская обл., г. Асбест, Пархоменко ул., 8/1
Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном Положением о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 25.06.2021 N 1005 вышестоящему должностному лицу в письменном виде.
6. В целях профилактики нарушения обязательных требований в области защиты прав потребителей Вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Свердловской области по адресу https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php |
