Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА "ИСТОК"
№66250946600017032047
🔢 ИНН:
6652031443
🆔 ОГРН:
1106652001356
📍 Адрес:
624006, обл. Свердловская, р-н Сысертский, п. Большой Исток, ул. Свердлова, д 39
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
27.01.2025
🎯
Основание проведения
Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинен... Еще...Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям
🔔
Предостережение
ООО "УК ЖКХ "ИСТОК", управляя многоквартирными домами на основании лицензии № 066000042 от 01.04.2015, ненадлежащим образом осуществляет аварийно-диспетчерское обслуживание, а именно: не обеспечивается взаимодействие аварийно-диспетчерской службы (далее также – АДС) с собственниками (пользователями)... Еще...ООО "УК ЖКХ "ИСТОК", управляя многоквартирными домами на основании лицензии № 066000042 от 01.04.2015, ненадлежащим образом осуществляет аварийно-диспетчерское обслуживание, а именно: не обеспечивается взаимодействие аварийно-диспетчерской службы (далее также – АДС) с собственниками (пользователями). Сведения получены в ходе проверки, проводимой прокуратурой Свердловской области.
В соответствии с пунктом 9 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416), управляющая организация обязана организовать деятельность АДС в многоквартирном доме.
Работа АДС осуществляется круглосуточно (пункт 12 Правил № 416).
Пунктом 13 Правил № 416 установлено, что АДС обеспечивает ответ на телефонный звонок собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме в АДС в течение не более 5 минут, а в случае необеспечения ответа в указанный срок – осуществление взаимодействия со звонившим посредством телефонной связи в течение 10 минут после поступления его телефонного звонка либо предоставление технологической возможности оставить голосовое сообщение и (или) электронное сообщение, которое должно быть рассмотрено АДС в течение 10 минут после поступления.
В силу подпункта "з" пункта 4(1) Положения о лицензировании предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами и об осуществлении регионального государственного лицензионного контроля за осуществлением предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами (утверждено Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.10.2014 № 1110) нарушение лицензиатом требований к осуществлению аварийно-диспетчерского обслуживания, предусмотренных пунктом 13 Правил № 416 относится к грубым нарушениям лицензионных требований.
В рамках проверки, проводимой прокуратурой Свердловской области, 18.09.2024 в 19:12 совершен звонок на номер телефона АДС ООО "УК ЖКХ "ИСТОК", размещенный в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, – +7(343)747-24-70. Ответ на звонок не последовал. Технологической возможности оставить сообщение предоставлено не было, взаимодействие посредством телефонной связи в течение 10 минут после звонка АДС не осуществила.
Учитывая изложенное, имеются признаки грубого нарушения ООО "УК ЖКХ "ИСТОК" лицензионных требований.
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
ООО "УК ЖКХ "ИСТОК" обеспечить соблюдение обязательных требований к осуществлению аварийно-диспетчерского обслуживания в части круглосуточного обеспечения ответа на телефонный звонок в АДС в течение не более 5 минут, а в случае необеспечения ответа в указанный срок – осуществление взаимодействия со звонившим посредством телефонной связи в течение 10 минут после поступления его телефонного звонка либо предоставление технологической возможности оставить голосовое сообщение и (или) электронное сообщение, которое должно быть рассмотрено АДС в течение 10 минут после поступления
ДЕПАРТАМЕНТ ГОСУДАРСТВЕННОГО ЖИЛИЩНОГО И СТРОИТЕЛЬНОГО НАДЗОРА СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА "ИСТОК" (ИНН: 6652031443) , адрес: 624006, обл. Свердловская, р-н Сысертский, п. Большой Исток, ул. Свердлова, д 39
Предостережение:
ООО "УК ЖКХ "ИСТОК", управляя многоквартирными домами на основании лицензии № 066000042 от 01.04.2015, ненадлежащим образом осуществляет аварийно-диспетчерское обслуживание, а именно: не обеспечивается взаимодействие аварийно-диспетчерской службы (далее также – АДС) с собственниками (пользователями). Сведения получены в ходе проверки, проводимой прокуратурой Свердловской области.
В соответствии с пунктом 9 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416), управляющая организация обязана организовать деятельность АДС в многоквартирном доме.
Работа АДС осуществляется круглосуточно (пункт 12 Правил № 416).
Пунктом 13 Правил № 416 установлено, что АДС обеспечивает ответ на телефонный звонок собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме в АДС в течение не более 5 минут, а в случае необеспечения ответа в указанный срок – осуществление взаимодействия со звонившим посредством телефонной связи в течение 10 минут после поступления его телефонного звонка либо предоставление технологической возможности оставить голосовое сообщение и (или) электронное сообщение, которое должно быть рассмотрено АДС в течение 10 минут после поступления.
В силу подпункта "з" пункта 4(1) Положения о лицензировании предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами и об осуществлении регионального государственного лицензионного контроля за осуществлением предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами (утверждено Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.10.2014 № 1110) нарушение лицензиатом требований к осуществлению аварийно-диспетчерского обслуживания, предусмотренных пунктом 13 Правил № 416 относится к грубым нарушениям лицензионных требований.
В рамках проверки, проводимой прокуратурой Свердловской области, 18.09.2024 в 19:12 совершен звонок на номер телефона АДС ООО "УК ЖКХ "ИСТОК", размещенный в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, – +7(343)747-24-70. Ответ на звонок не последовал. Технологической возможности оставить сообщение предоставлено не было, взаимодействие посредством телефонной связи в течение 10 минут после звонка АДС не осуществила.
Учитывая изложенное, имеются признаки грубого нарушения ООО "УК ЖКХ "ИСТОК" лицензионных требований.
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
ООО "УК ЖКХ "ИСТОК" обеспечить соблюдение обязательных требований к осуществлению аварийно-диспетчерского обслуживания в части круглосуточного обеспечения ответа на телефонный звонок в АДС в течение не более 5 минут, а в случае необеспечения ответа в указанный срок – осуществление взаимодействия со звонившим посредством телефонной связи в течение 10 минут после поступления его телефонного звонка либо предоставление технологической возможности оставить голосовое сообщение и (или) электронное сообщение, которое должно быть рассмотрено АДС в течение 10 минут после поступления
Региональный государственный лицензионный контроль за осуществлением предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
6652031443
ОГРН
1106652001356
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА "ИСТОК"
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
68.32.1
Наименование
Управление эксплуатацией жилого фонда за вознаграждение или на договорной основе
Объект контроля
Адрес
624006, обл. Свердловская, р-н Сысертский, п. Большой Исток, ул. Свердлова, д 39
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность по управлению многоквартирным домом, представляющая собой выполнение работ и (или) оказание услуг по управлению многоквартирным домом на основании договора управления многоквартирным домом
Подвид объекта
Значение
деятельность по управлению многоквартирным домом, представляющая собой выполнение работ и (или) оказание услуг по управлению многоквартирным домом на основании договора управления многоквартирным домом
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Окулов Михаил Викторович
ФИО инспектора
Зимовец Геннадий Юрьевич
Должность инспектора
Значение
Главный специалист территориального отдела контроля и надзора № 4
Должность инспектора
Значение
Начальник территориального отдела контроля и надзора № 4
Орган контроля (надзора)
Значение
ДЕПАРТАМЕНТ ГОСУДАРСТВЕННОГО ЖИЛИЩНОГО И СТРОИТЕЛЬНОГО НАДЗОРА СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
ООО "УК ЖКХ "ИСТОК", управляя многоквартирными домами на основании лицензии № 066000042 от 01.04.2015, ненадлежащим образом осуществляет аварийно-диспетчерское обслуживание, а именно: не обеспечивается взаимодействие аварийно-диспетчерской службы (далее также – АДС) с собственниками (пользователями). Сведения получены в ходе проверки, проводимой прокуратурой Свердловской области.
В соответствии с пунктом 9 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416), управляющая организация обязана организовать деятельность АДС в многоквартирном доме.
Работа АДС осуществляется круглосуточно (пункт 12 Правил № 416).
Пунктом 13 Правил № 416 установлено, что АДС обеспечивает ответ на телефонный звонок собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме в АДС в течение не более 5 минут, а в случае необеспечения ответа в указанный срок – осуществление взаимодействия со звонившим посредством телефонной связи в течение 10 минут после поступления его телефонного звонка либо предоставление технологической возможности оставить голосовое сообщение и (или) электронное сообщение, которое должно быть рассмотрено АДС в течение 10 минут после поступления.
В силу подпункта "з" пункта 4(1) Положения о лицензировании предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами и об осуществлении регионального государственного лицензионного контроля за осуществлением предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами (утверждено Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.10.2014 № 1110) нарушение лицензиатом требований к осуществлению аварийно-диспетчерского обслуживания, предусмотренных пунктом 13 Правил № 416 относится к грубым нарушениям лицензионных требований.
В рамках проверки, проводимой прокуратурой Свердловской области, 18.09.2024 в 19:12 совершен звонок на номер телефона АДС ООО "УК ЖКХ "ИСТОК", размещенный в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, – +7(343)747-24-70. Ответ на звонок не последовал. Технологической возможности оставить сообщение предоставлено не было, взаимодействие посредством телефонной связи в течение 10 минут после звонка АДС не осуществила.
Учитывая изложенное, имеются признаки грубого нарушения ООО "УК ЖКХ "ИСТОК" лицензионных требований.
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
ООО "УК ЖКХ "ИСТОК" обеспечить соблюдение обязательных требований к осуществлению аварийно-диспетчерского обслуживания в части круглосуточного обеспечения ответа на телефонный звонок в АДС в течение не более 5 минут, а в случае необеспечения ответа в указанный срок – осуществление взаимодействия со звонившим посредством телефонной связи в течение 10 минут после поступления его телефонного звонка либо предоставление технологической возможности оставить голосовое сообщение и (или) электронное сообщение, которое должно быть рассмотрено АДС в течение 10 минут после поступления