Предостережение:

• При рассмотрении, поступившего обращения Департаментом установлено, что индивидуальные приборы учета (далее – ИПУ) коммунальных ресурсов в многоквартирном доме № 2, корп. 2 по ул. Трамвайный в г. Екатеринбурге расположены в местах общего пользования, в закрытом управляющей организацией помещении. Доступ к ИПУ собственникам помещений МКД ограничен. Снятие показаний ИПУ осуществляется управляющей организацией самостоятельно, без взаимодействия собственников помещений, что нарушает права потребителей. В соответствии с подп. к(1) п. 33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354), право по ежемесячному снятию показаний индивидуального прибора учета и передачи полученных показаний исполнителю услуги предоставлено потребителю. Кроме того, в связи с тем, что собственники помещений лишены права самостоятельно снимать показания и передавать исполнителю услуги, в декабре 2024 года в нарушении п. 42 Правил № 354 начисление платы за коммунальные услуги по холодному и горячему водоснабжению, водоотведению, электроснабжению произведено исходя из среднемесячного объема потребления.