Предостережение:

• Из доводов обращения следует, что заявитель, проживающий в жилом помещении № 16 многоквартирного дома № 63 по ул. Походная в г. Екатеринбурге неоднократно обращался в управляющую организацию по вопросу предоставления услуги отопления ненадлежащего качества (в квартире холодно). До настоящего времени качество предоставления услуги не восстановлено, перерасчет за предоставленную услугу ненадлежащего качества не производится. При предоставлении коммунальных услуг, ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354) предусмотрен порядок изменения размера платы за коммунальные услуги. Согласно приложению № 1 к Правилам № 354, обеспечение нормативной температуры воздуха на территории Свердловской области в жилых помещениях не ниже +20 °C (в угловых комнатах +22 °C). За каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением № 2 к Правилам № 354, за каждый градус отклонения температуры, с учетом положений раздела IX Правил № 354. В рамках рассмотрения обращения установлено, что перерасчет за услугу по отоплению не произведен. Предлагаю ООО УК "Народная" обеспечить соблюдение обязательных требований жилищного законодательства в части предоставления услуги отопления надлежащего качества в жилые помещения МКД, в том числе в жилое помещение № 16 МКД, а также в части проведения перерасчета платы за предоставленную услугу по отоплению ненадлежащего качества и недопустимости начисления платы за услугу отопления надлежащего качества в период до восстановления качества таких услуг.