Предостережение:

• Обращение содержит доводы о предоставлении горячего водоснабжения (далее - ГВС) ненадлежащего качества: в жилом помещении № 59 многоквартирного дома № 12 по ул. Анны Бычковой в г. Екатеринбурге (далее - МКД) в точке водоразбора по существу вместо горячей воды идет холодная. Между тем, исполнителем коммунальной услуги по ГВС является ООО «УК ЖКХ Октябрьского района». В силу п. 3 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Правительством Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354), предоставление коммунальных услуг потребителю надлежит осуществлять круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению - круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении № 1 к Правилам № 354. В соответствии с п. 1, 4 приложения № 1 к Правилам № 354 предусмотрено бесперебойное круглосуточное горячее водоснабжения в течение года. Допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды 8 часов (суммарно)в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали – 24 часа подряд. За каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва подачи горячей воды, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением № 2 к Правилам № 354, с учетом положений раздела IX Правил № 354. Информируем, что оборудование жилых помещений индивидуальными приборами учета не является основанием для отказа в проведении изменения размера платы за коммунальные услуги, перерывы в предоставлении которых, превысили допустимую продолжительность. В случае превышения допустимой продолжительности размер платы за коммунальную услугу, исчисленный, в том числе по показаниям индивидуального прибора учета, подлежит уменьшению в соответствии с п. 1, 4 приложения № 1 к Правилам № 354. Прошу ООО «УК ЖКХ Октябрьского района» обеспечить соблюдение обязательных требований жилищного законодательства в части предоставления услуги ГВС надлежащего качества в жилые помещения МКД, в том числе в жилое помещение № 59 МКД, а также в части проведении перерасчета платы за предоставленную услугу по ГВС ненадлежащего качества и недопустимости начисления платы за услугу ГВС надлежащего качества в период до восстановления качества таких услуг.