Предостережение:

• МУП «Теплоресурс» ненадлежащим образом осуществляет предоставление коммунальной услуги по отоплению жителю квартиры № 21, расположенной в многоквартирном доме № 5 по ул. Лесная в пос. Первомайский Каменского района Свердловской области, а именно: температура воздуха в квартире ниже нормативной. Сведения получены из обращения гражданина от 28.12.2024 № 29-01-16-49252/16, направленного посредством мобильного приложения «Госуслуги.Дом». Исполнителем коммунальной услуги по отоплению является МУП «Теплоресурс» (ИНН 6612058872). Соответственно, в силу подпункта «а» пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354), устранение указанных в обращении нарушений является обязанностью МУП «Теплоресурс». В рамках проверки достоверности сведений, указанных в обращении, специалистом Департамента 23.01.2025 проведено выездное обследование без взаимодействия с контролируемым лицом, в ходе которого произведены замеры температуры воздуха в комнатах квартиры № 21, температура в комнате угловой справа составила +17,4оС, в рядовой комнате составила +16,8оС, в угловой комнате слева составила +18,1оС. Выявленное нарушение является нарушением обязательных требований, установленных пунктом 15 приложения № 1 Правил № 354. Предлагаю МУП «Теплоресурс» обеспечить соблюдение обязательных требований в части обеспечения собственника квартиры № 21, расположенной в многоквартирном доме № 5 по ул. Лесная в пос. Первомайский Каменского района Свердловской области коммунальной услугой по отоплению надлежащего качества, а именно не ниже норматива +22,0оС, а также до восстановления предоставления коммунальной услуги по отоплению надлежащего качества производить начисление платы в соответствии с правилами № 354.