|
Значение |
08.12.2025 в ГУФССП России по Свердловской области (далее - Главное управление) поступило обращение Бекетовой Анастасии Анатольевны о нарушении ее прав со стороны общества с ограниченной ответственностью микрокредитной компании «ЗТЧ», ИНН 6316284688, ОГРН 1236300021462, КПП 168301001, юридический адрес: 420032, Республика Татарстан г.о. город Казань, ул. Лукницкого, зд. 2, помещ. 1031 (далее - ООО МКК «ЗТЧ») при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.
ООО МКК «ЗТЧ» состоит в перечне кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.
В ходе рассмотрения обращения Бекетовой А.А. установлено, что 31.10.2025 на принадлежащий Бекетовой А.А. абонентский номер +7 912 287 31 56, с абонентского номера +7 996 827 45 10 поступило текстовое сообщение по вопросу возврата просроченной задолженности.
В поступившем Бекетовой А.А. сообщении в нарушении пунктов 1, 2, 3 части 6 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ) отсутствует информация о: фамилии, имени и отчестве (при наличии) либо наименовании кредитора, а также представителе кредитора; наличии просроченной задолженности; номере контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора.
Согласно сведениям, представленным оператором сотовой связи, абонентский номер + 7 996 827 45 10 зарегистрирован за физическим лицом.
При этом, по результатам рассмотрения обращения установлено, что по состоянию на 31.10.2025 у Бекетовой А.А. имелась просроченная задолженность перед ООО МКК «ЗТЧ» по договору займа от 25.09.2025 № 223464.
Вышеуказанное свидетельствует о том, что текстовое сообщение, поступившее Бекетовой А.А. по вопросу возврата просроченной задолженности, могло быть направлено ООО МКК «ЗТЧ».
При этом осуществление взаимодействия по вопросу возврата просроченной задолженности с использованием абонентских номеров, не выделенных ООО МКК «ЗТЧ» на основании заключенных с операторами связи договоров об оказании услуг телефонной связи, является нарушением обязательных требований, предусмотренных частью 9 статьи 7 Федерального закона.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», пунктами 20 и 21 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 23.12.2023 № 2272, в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.
Таким образом, в случае установления фактов нарушения со стороны ООО МКК «ЗТЧ» обязательных требований, предусмотренных частями 6 и 9 статьи 7 Федерального закона № 230-ФЗ, в отношении ООО МКК «ЗТЧ» будет рассмотрен вопрос о привлечении к административной ответственности по статье 14.57 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона № 248-ФЗ, |
