Предостережение:

• 17.10.2025 в ГУФССП России по Свердловской области (далее - Главное управление) поступило обращение Васильевой Марианны Юрьевны (заявитель), о нарушении ее прав со стороны общества с ограниченной ответственностью микрокредитной компании «Русинтерфинанс», ИНН 5408292849, ОГРН 1125476023298, юридический адрес: 630055, г. Новосибирск, ул. Гнесиных, д. 10/1, офис 202 (далее — ООО МКК «Русинтерифинанс») при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности. ООО МКК «Русинтерифинанс» включено в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц. В ходе рассмотрения обращения Васильевой М.Ю. установлено, что с 08.10.2025 по 13.10.2025 на принадлежащий Васильевой М.Ю. абонентский номер +7 912 646 26 47 поступило 5 телефонных звонков продолжительностью от 00:01 до 00:20 секунд, по вопросу возврата просроченной задолженности с абонентских номеров зарегистрированных за ООО МКК «Русинтерифинанс». Таким образом, телефонные переговоры, состоявшиеся с 08.10.2025 по 13.10.2025 между Васильевой М.Ю. и ООО МКК «Русинтерифинанс», с учетом положений части 4.4 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ) нельзя считать состоявшимся взаимодействием. Вместе с тем, в соответствии с пунктом 3 части 3 статьи 7 Федерального закона № 230-ФЗ, по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента более одного раза в сутки, более двух раз в течение календарной недели, более восьми раз в течение календарного месяца. Взаимодействие ООО МКК «Русинтерифинанс» с М.Ю. Васильевой по вопросу возврата просроченной задолженности более одного раза в сутки, более двух раз в течение календарной недели, более восьми раз в течение календарного месяца повлечет нарушение требований пункта 3 части 3 статьи 7 Федерального закона № 230-ФЗ. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», пунктами 20 и 21 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 23.12.2023 № 2272, в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. В случае установления фактов нарушения со стороны ООО МКК «Русинтерифинанс» обязательных требований, предусмотренных пунктом 3 части 3 статьи 7 Федерального закона № 230-ФЗ в отношении ООО МКК «Русинтерифинанс» будет рассмотрен вопрос о привлечении к административной ответственности по статье 14.57 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.