|
Значение |
13.01.2026 в ГУФССП России по Свердловской области (далее - Главное управление) поступило обращение Валовой Анастасии Ивановны о нарушении ее прав со стороны общества с ограниченной ответственностью профессиональной коллекторской организации «ССПВ», ИНН 5404048840, ОГРН 1165476201384, КПП 540401001, юридический адрес: 630108, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Станционная, д. 30А, ком. 901 (далее - ООО ПКО «ССПВ»), при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.
ООО ПКО «ССПВ» состоит в государственном реестре профессиональных коллекторских организаций, регистрационный номер записи 3/17/54000-КЛ.
В ходе рассмотрения обращений Валовой А.И. установлено, что 30.12.2025 на принадлежащий Валовой А.И. абонентский номер +7 922 020 11 10, с абонентского номера + 7 999 645 46 63, посредством мессенджера «WhatsApp» поступило текстовое сообщение по вопросу возврата просроченной задолженности.
В поступившем Валовой А.И. сообщении в нарушении пунктов 1, 2, 3 части 6 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ) отсутствует информация о: фамилии, имени и отчестве (при наличии) либо наименовании кредитора, а также представителе кредитора; наличии просроченной задолженности; номере контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора.
Согласно сведениям, представленным операторами сотовой связи, абонентский номер + 7 999 465 46 63 зарегистрирован за физическим лицом.
По результатам рассмотрения обращения установлено, что по состоянию на 30.12.2025 у Валовой А.И. имелась просроченная задолженность перед ООО МКК «Финмодель» по договору займа от 20.10.2025 № 708***21.
Согласно сведениям, представленным ООО ПКО «ССПВ», установлено, что с 15.12.2025 ООО ПКО «ССПВ» на основании агентского договора от 15.12.2025 № 042/25-А уполномочено от имени и в интересах ООО МКК «Финмодель» осуществлять действия, направленные на возврат просроченной задолженности с Валовой А.И., образовавшейся по договору займа от 20.10.2025 № 708***2.
Вышеуказанное свидетельствует о том, что текстовое сообщение, поступившее Валовой А.И. по вопросу возврата просроченной задолженности, могло быть направлено ООО ПКО «ССПВ».
При этом осуществление взаимодействия по вопросу возврата просроченной задолженности с использованием абонентских номеров, не выделенных ООО ПКО «ССПВ» на основании заключенных с операторами связи договоров об оказании услуг телефонной связи, является нарушением обязательных требований, предусмотренных частью 9 статьи 7 Федерального закона.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», пунктами 20 и 21 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 23.12.2023 № 2272, в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.
Таким образом, в случае установления фактов нарушения со стороны ООО ПКО «ССПВ» обязательных требований, предусмотренных частями 6 и 9 статьи 7 Федерального закона № 230-ФЗ, в отношении ООО ПКО «ССПВ» будет рассмотрен вопрос о привлечении к административной ответственности по статье 14.57 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона № 248-ФЗ, |
