|
Значение |
16.01.2026 в ГУФССП России по Свердловской области (далее - Главное управление) поступило обращение Бобоевой Шукроны Акбаровны о нарушении ее прав со стороны общества с ограниченной ответственностью микрофинансовой компании «Джой Мани», ИНН 5407496776, ОГРН 1145476064711, КПП 5406001001, юридический адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Советская, д. 12, этаж 4 (далее — ООО МФК «Джой Мани») при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.
ООО МФК «Джой Мани» состоит в перечне кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.
В ходе рассмотрения обращения Бобоевой Ш.А. установлено, что 24.12.2025 на принадлежащий Бобоевой Ш.А. абонентский номер +7 922 192 79 13, с абонентского номера +7 969 967 97 88 поступило текстовое сообщение по вопросу возврата просроченной задолженности.
В поступившем Бобоевой Ш.А. сообщении, в нарушении пунктов 1, 2, 3 части 6 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ), отсутствует информация о: фамилии, имени и отчестве (при наличии) либо наименовании кредитора, а также представителе кредитора; наличии просроченной задолженности; номере контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора.
Согласно сведениям, представленным оператором сотовой связи, абонентский номер +7 969 967 97 88 зарегистрирован за физическим лицом.
При этом, по результатам рассмотрения обращения установлено, что по состоянию на 24.12.2025 у Бобоевой Ш.А. имелась просроченная задолженность перед ООО МФК «Джой Мани» по договору потребительского займа от 05.12.2025 № 4978663.
Вышеуказанное свидетельствует о том, что текстовые сообщения, поступившие Бобоевой Ш.А. по вопросу возврата просроченной задолженности, могли быть направлены ООО МФК «Джой Мани».
При этом осуществление взаимодействия по вопросу возврата просроченной задолженности с использованием абонентских номеров, не выделенных ООО МФК «Джой Мани» на основании заключенных с операторами связи договоров об оказании услуг телефонной связи, является нарушением обязательных требований, предусмотренных частью 9 статьи 7 Федерального закона.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», пунктами 20 и 21 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 23.12.2023 № 2272, в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.
Таким образом, в случае установления фактов нарушения со стороны ООО МФК «Джой Мани» обязательных требований, предусмотренных частями 6 и 9 статьи 7 Федерального закона № 230-ФЗ, в отношении ООО МФК «Джой Мани» будет рассмотрен вопрос о привлечении к административной ответственности по статье 14.57 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона № 248-ФЗ, |
