|
Значение |
12.03.2026 в ГУФССП России по Свердловской области (далее - Главное управление) поступило обращение Маньковой Кристины Андреевны о нарушении ее прав со стороны общества с ограниченной ответственностью профессиональная коллекторская организация «Интеграл», ИНН 3459086819, ОГРН 1243400005166, КПП 345901001, юридический адрес: 400078, пр-кт В.И. Ленина, д. 98, офис, 418, г. Волгоград, (далее — ООО ПКО «Интеграл»), при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.
ООО ПКО «Интеграл» состоит в государственном реестре профессиональных коллекторских организаций, регистрационный номер записи № В006-00127-34/01411868.
В ходе рассмотрения обращения Маньковой К.А. установлено, что 12.03.2026 на принадлежащий Маньковой К.А. абонентский номер +7 912 635 87 38 с абонентских номеров: +7 996 659 88 96, +7 996 567 67 15 поступили текстовые сообщения по вопросу возврата просроченной задолженности.
В поступивших Маньковой К.А. сообщениях в нарушение пунктов 1, 2, 3 части 6 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ) отсутствовала информация о: фамилии, имени и отчестве (при наличии) кредитора либо наименовании кредитора, а также представителя кредитора; наличии просроченной задолженности; номере контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора.
Согласно сведениям, представленным оператором сотовой связи, абонентские номера: +7 996 659 88 96, +7 996 567 67 15 зарегистрированы за физическими лицами.
При этом, по результатам рассмотрения обращения установлено, что по состоянию на 12.03.2026 у Маньковой К.А. имелась просроченная задолженность перед ООО ПКО «Интеграл» по договору потребительского займа от 03.01.2025 № ЦТ26-**01974.
Вышеуказанное свидетельствует о том, что текстовые сообщения, поступившие Маньковой К.А. по вопросу возврата просроченной задолженности, могли быть направлены ООО ПКО «Интеграл».
При этом осуществление взаимодействия по вопросу возврата просроченной задолженности с использованием абонентских номеров, не выделенных ООО ПКО «Интеграл» на основании заключенных с операторами связи договоров об оказании услуг телефонной связи, является нарушением обязательных требований, предусмотренных частью 9 статьи 7 Федерального закона № 230-ФЗ.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», пунктами 20 и 21 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 23.12.2023 № 2272, в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.
Таким образом, в случае установления фактов нарушения со стороны ООО ПКО «Интеграл» обязательных требований, предусмотренных частями 6 и 9 статьи 7 Федерального закона № 230-ФЗ, в отношении ООО ПКО «Интеграл» будет рассмотрен вопрос о привлечении к административной ответственности по статье 14.57 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона № 248-ФЗ, |
